Telefónica investiert weiter in Netcool-Suite

(openPR) Umbrella-Management für die gesamte Infrastruktur09. Dezember 2003 - Telefónica Deutschland setzt für die Überwachung der gesamten technischen Infrastruktur die Netcool-Suite von Micromuse ein. Das Unternehmen, das aus dem Zusammenschluß der beiden Internet-Anbieter HighwayOne Germany und mediaWays Internetservices entstand, entschied sich kürzlich für den weiteren Ausbau der Management-Umgebung. Mit Netcool/Impact wird ein Werkzeug eingeführt, das in der Lage ist, Event-Daten aus dem Netzwerk mit anderen, geschäftsspezifischen Informationen in Beziehung zu setzen. Damit können die Auswirkungen von Problemen auf Dienste und die mögliche Verletzung von Service Level Agreements in Echtzeit ermittelt werden.Bereits die beiden Vorläuferfirmen von Telefónica nutzten die Lösung von Micromuse. Nach der Fusion erhielt die Sicherstellung der Dienste – Telefónica stellt mittelständischen, aber auch Großunternehmen Full-Service-Internetdienstleistungen zur Verfügung – absolute Priorität. Den zwei vorhandenen Netcool-Installationen wurden in diesem Szenario unterschiedliche Aufgaben zugewiesen. Während die eine ausgedehnt wurde und heute das gesamte erweiterte Netz abdeckt, wurde die zweite zu einem reinen Fail-over-System ausgebaut, um höchstmögliche Sicherheit zu gewährleisten. Für das Umbrella-Management und das Event-Monitoring kommen bei Telefónica neben dem Netcool ObjectServer, der speicherresidenten Datenbank des Systems, eine Reihe von sogenannten Probes für das Sammeln und Aufbereiten der Events aus den unterschiedlichen Netzwerk-Komponenten und Applikationen zum Einsatz. Darüber hinaus nutzt Telefónica die Netcool/Precision-Lösung für die dynamische Erkennung der vernetzten Geräte, die Darstellung der Infrastruktur in einer graphischen Ansicht sowie die topologiebasierende Ereignis-Korrelation.