Cablecom setzt Netcool-Suite ein

(openPR) Umbrella-Management des heterogenen Netzumfelds

Frankfurt, 20. Januar 2003. Cablecom, die führende Kabelnetz-Betreiberin der Schweiz, hat sich für die Einführung der Netcool-Suite von Micromuse entschieden. Das Unternehmen, das ein weitverzweigtes Breitband-Kommunikationsnetz betreibt, wird die Micromuse-Lösung für die Überwachung der gesamten Netzwerk-Infrastruktur und für das proaktive Fault-Management einsetzen.Cablecom bietet Privat- und Geschäftskunden über einen eigenen Hochleistungsbackbone auf Basis modernster Glasfasertechnologie Services wie Breitband-Internet, Daten- und demnächst Sprachkommunikation sowie Radio und Fernsehen an. Um die durch Service Level Agreements (SLA) vereinbarten Dienstmerkmale einhalten zu können, benötigte das Unternehmen ein Management-System, das in der Lage ist, die eingesetzen Komponenten – unter anderem von Cisco, Siemens, Alcatel, Barco und Acterna – sowie Technologien wie Voice over IP und Internet zentral zu überwachen. Darüber hinaus sollten die Events konsolidiert und mit anderen Datenquellen in Beziehung gesetzt werden können, um so die Auswirkungen von Problemen auf die angebotenen Dienste in Echtzeit zu ermitteln.

Cablecom implementiert neben der Basis-Software Netcool/OMNIbus unter anderem die Netcool/Telco Service Monitors und die Netcool/Internet Service Monitors (ISM). Durch den zusätzlichen Einsatz von Netcool/Impact sollen die Auswirkungen von Netzwerk-Events auf Geschäftsprozesse und Dienste exakt ermittelt und Service Level Agreements (SLAs) überwacht werden. Cablecom investiert außerdem in ein Gateway zu der eingesetzten Helpdesk-Lösung, um bei Problemen automatisch Problem Tickets eröffnen zu können.

Die Netcool-Suite von Micromuse ermöglicht die Sammlung und Konsolidierung von Ereignisinformationen aus heterogenen Netzwerk-Umgebungen. Die Software basiert auf dem Netcool ObjectServer, einer speicherresidenten aktiven Datenbank, die Ereignisse aus über 1.000 Infrastruktur-Umgebungen, Systemen und Netzwerk-Komponenten sammeln, konsolidieren und in Echtzeit darstellen kann. Die Suite ist modular aufgebaut und kann durch zusätzliche Software auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten werden.