Den Life-Cycle im Visier

(openPR) Anlässlich der ISE Messe in Amsterdam traf Jürgen Mönch, Geschäftsführer der Firma mCon solutions Ltd. aus Stuttgart Oliver Schwede von invidis (invidis-consulting.de) aus München und sprach mit ihm über den Stellenwert der Beratung im wachsenden Digital Signage Markt.

mCon versteht sich als Beratungsunternehmen mit einem ganzheitlichen Ansatz. Für Mönch ist dies nicht nur eine leere Worthülse. Vielmehr sieht er in der derzeitigen Marktsituation einen großen Bedarf an Beratungsleistungen, die den gesamten Lifecycle umfassen. Losgelöst von jeglichen Hard- und Software-Produkten, so erklärt uns Mönch im Gespräch, muss erst einmal definiert werden, welche Ziele der Kunde mit Digital Signage erreichen möchte. Danach erst könne man sich auf die Suche nach technischen Lösungen begeben. Vor allem die Frage der Inhalte beschäftigt mCon. Als Dienstleistungsunternehmen bietet das Unternehmen die Erstellung, Pflege und Aktualisierung. So kann der Kunde sicher sein, dass sein System stets funktioniert und seine Zielgruppe immer gut informiert ist.

Alle Dienstleistungen, so betont Mönch, sind modular aufgebaut. Der Kunde kann wählen und sich sein Dienstleistungspaket selbst zusammen stellen. Wir wollen als Prozessbegleiter gesehen werden und nicht als Produktlieferant, ergänzt er.

Auf die Frage, wie er als Geschäftsführer die derzeitige Marktsituation einschätzt, zeigt sich Jürgen Mönch durchaus optimistisch. Das Consulting Business baue sich zwar langsam auf, aber die Kunden seien immer mehr auf der Suche nach Unternehmen, die Erfahrung mit der Planung und Projektierung haben. Schwierig sei vielmehr, den richtigen Zugang zu den Unternehmen zu finden – sprich, die richtigen und damit verantwortlichen Ansprechpartner zu identifizieren. Denen gilt es dann den Mehrwert und die Möglichkeiten von Digital Signage näher zu bringen. Seiner Meinung nach sei die Pharmaindustrie in Deutschland da am weitesten.

Eine Expansion ins Ausland sieht Jürgen Mönch derzeit noch nicht. mCon werde sich vornehmlich auf den deutschsprachigen Markt konzentrieren, was allerdings nicht bedeutet, dass man keine Projekte im Ausland durchführt.