Gestärkt aus der Krise mit verbesserten Prozessen

(openPR) Schnelle und effiziente Prozesse sind das Rückgrat eines funktionierenden Unternehmens. Zu den entscheidenden Prozessen im Unternehmen gehören die Leistungserstellung sowie der Verkaufsprozess. "Die Bereitstellung qualitativ einwandfreier Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort muss die Regel sein, will man zukünftig auf dem Markt vorne mit dabei sein", betont Monika Frick-Becker, Geschäftsführerin der MFB Resultants GmbH. "Deshalb stehen gerade jetzt diese beiden Prozesse in den Unternehmen auf dem Prüfstand", so Frick-Becker weiter. Grundsätzlich gilt, je kürzer die Zeitspanne zwischen dem vertrieblichen Bemühen und dem Geldeingang, desto effizienter ist der Prozess. "In unseren Beratungen stellen wir vielfach fest, dass Unternehmen die Durchlaufzeiten in ihren Unternehmen gar nicht kennen. Ein erster Schritt ist hier, die vorhandene operative Planung durch ein wirksames Vertriebscontrolling zu unterstützen", so die Berater von MFB, die sich als aktive Partner des Mittelstandes verstehen und bei Bedarf auch zupacken. Nachvollziehbare Teilziele zu definieren, die den Mitarbeitern zur klaren Orientierung dienen, wird als wirksamer Schritt in diese Richtung gesehen.
Auch die Leistungserstellung weist in einigen Unternehmen Schwächen auf, denen mit kleinen Korrekturen abgeholfen werden kann, stellen die Wiesbadener Berater fest. Klar definierte Standards und funktionierende Prozesse bedürfen geschulter Mitarbeiter. Eindeutig zugeordnete Aufgaben und Verantwortungen sind hier die Grundlage. Regelmäßige Nachschulungen der Mitarbeiter stellen sicher, dass sich das Gelernte verfestigt.
"Gerade jetzt haben wir immer mehr Anfragen im Bereich Prozessoptimierung. Gefragt sind in erster Linie tatkräftig Unterstützungen und keine ausschweifenden Konzepte, die Zeit und Geld verschlingen", erläutert Frick-Becker abschließend.

Bildunterschrift: Monika Frick-Becker, Geschäftsführerin der MFB Resultants GmbH