Unternehmen aus Indien und den USA bereichern die International Usability Partners

(openPR) HumanCentric (USA) und Kern Communications (Indien) sind neue Mitglieder der International Usability Partners (IUP). Die IUP sind ein Netzwerk aus unabhängigen User-Experience-Unternehmen, das die User Interface Design GmbH (UID) 2006 mitgegründet hat. Die mittlerweile 9 Mitglieder sind in über 30 Ländern auf allen 5 Kontinenten tätig. Ihr gemeinsames Ziel: weltweite User Experience Dienstleistungen auf höchstem Niveau.

"Mit unseren neuen Partnern HumanCentric und Kern Communications bieten wir unseren Kunden eine noch größere Reichweite für internationale Projekte aus einer Hand", sagt Jakob Biesterfeldt, Manager User Research bei UID und einer der IUP-Initiatoren. "Beide Partner sind nicht nur führende Unternehmen im Bereich Usability und Design in ihrem jeweiligen Land, sondern auch Experten für internationale Studien und Projekte. Es freut mich sehr, sie bei den IUP begrüßen zu dürfen!"

+++ Weltweite User-Experience-Dienstleistungen +++
HumanCentric und Kern Communications gesellen sich zu sieben global tätigen User-Experience-Unternehmen aus China, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und Großbritannien. Alle Partnerunternehmen folgen den rigorosen Qualitätsansprüchen der IUP und bieten exzellente, international standardisierte Lösungen rund um User Experience Research, Usability Testing und Design.

"Ich freue mich, ein International Usability Partner zu sein", sagt Barry Beith, Geschäftsführer von HumanCentric. "Die Mitgliedschaft in diesem internationalen Netzwerk von Usability-Experten ermöglicht es uns und unseren Kunden, internationale Usability-Projekte noch effizienter durchzuführen."
Auch für Ripul Kumar, Manager User Research bei Kern Communications in Indien, ist das Netzwerk eine echte Bereicherung: "Produkte aus den Branchen Healthcare, Education, Communication und Consumer müssen speziell für den indischen Markt adaptiert werden." Kern unterstützt IUP-Kunden aus aller Welt dabei, ihre Produkte auf das Nutzungsverhalten von bis zu einer Milliarde Inder anzupassen.

+++ Exzellenz durch Erfahrung und Forschung +++
Die IUP haben bereits in Dutzenden internationalen Projekten in mehr als 30 Ländern erfolgreich zusammengearbeitet. Nach User Research Studien in Südafrika (Johannesburg) und Australien (Sydney) im vergangenen Jahr haben die IUP nun alle fünf Kontinente erobert. International renommierte Unternehmen wie Expedia, Microsoft, Samsung und eBay verlassen sich auf die Dienste der IUP.

In gemeinsamen Forschungsprojekten erarbeitet das Netzwerk Strategien für interkulturelle User Research Projekte. In ihren Studien beleuchteten die IUP die kulturellen Unterschiede im Umgang mit Social Networks, entwickelten einen Leitfaden für die Rekrutierung von Studienteilnehmern und untersuchten in Europa und China das Nutzungsverhalten bei Transaktionen mit dem Mobiltelefon.

Um eine enge Zusammenarbeit der IUP-Mitglieder und somit ein effizientes Management von internationalen Projekten zu sichern, haben die IUP ein Austausch-Programm ins Leben gerufen. Im Rahmen dieses Programms arbeiten die Mitarbeiter eines IUP-Unternehmens für eine bestimmte Zeit bei anderen Netzwerk-Partnern vor Ort. So sammelte 2008 eine Mitarbeiterin von UID für neun Monate bei ISAR UID in China Erfahrungen. Der Austausch ermöglicht eine reibungslose und schnelle Kommunikation zwischen beiden IUP-Partnern und ihren Kunden.