(openPR) Neuss a. Rhein, Mai, 2008, Malermeister Markus Reipen
Kundennutzen groß geschrieben
Markus Reipen - Mitglied in top100maler.de - hat als Chef des Malerbetriebes Egon Reipen & Sohn in Neuss am Rhein seiner Firma ein besonderes Profil gegeben. Sein Motto: „Wohnen Sie doch einfach weiter, während wir uns um die Details kümmern.“
Alles aus einer Hand
Damit nehmen er und seine geschulten Mitarbeiter den Kunden alles ab. Auf Wunsch bietet er selbstverständlich „Alles aus einer Hand“, d.h. schlüsselfertige Komplettarbeiten durch die Kooperation mit Kollegen anderer Gewerke in Neuss. Selbst die Arbeitszeit wird den Wünschen der Kunden angepasst.
TOP-Service
Zum TOP-Service gehören bei M. Reipen die oft mühsamen Vorbereitungen, bevor die Handwerker arbeiten können: Das Möbelrücken und (Aus-)Räumen, das Abnehmen der Gardinen, die Reinigung – auch im Treppenhaus – nach Abzug der Handwerker und das Wieder-Einräumen der Wohnung und Schränke.
Das besondere Profil: Maler mit Zertifikat
M. Reipen hat sich sowohl für die Generation 50plus stark gemacht als auch vom "Bundesverband der Leistungsgemeinschaften im Bau-/Handwerk e.V." (BVLG) zum SENIORENfreundlichen Maler (siehe www.seniorenfreundlichplus.de) schulen und zertifizieren lassen.
Nach abschließendem Qualitätstest darf er das Siegel SENIORENfreundlicher Handwerker führen. Das heißt für seine (oft älteren) Kunden, dass er sie im Hinblick auf ihre veränderten Wohnbedürfnisse kompetent beraten und Wünsche baulich umsetzen kann.
„Handwerker mit Herz“ heißt noch mehr:
Zeit für ein unerwartetes Extra zu haben;
ein Blümchen für die Nachbarn, wenn die Malerarbeiten den normalen Alltag stören;
eine Tüte mit Brötchen, wenn auch am Samstag gearbeitet wird;
Anregungen zu geben für die Vorsorge an der Immobilie, ohne gleich daraus einen Auftrag machen zu wollen;
und andere kleine Dienstleistungen oder Gefälligkeiten, die M. Reipen als seinen PLUS-Service bezeichnet und die mit dem „Job“ nichts zu tun haben.
Eine Treppenhaus-Garantie und eine Fassaden-Garantie runden sein kundennutzenorientiertes Angebot ab - siehe www.neusser-handwerker-mit-herz.de!
Chefarbeitskreis mit Gleichgesinnten
Durch Kleines zeigen, dass er ein „Herz“ für die Kunden hat – das ist M. Reipens Ziel. Das ist auch das Ziel seiner Malerkollegen, mit denen er gemeinsam im Chefarbeitskreis von "top100maler.de" immer wieder neue innovative Lösungen für mehr Kundennutzen erarbeitet.
Egon Reipen & Sohn
41464 Neuss
02131/899793
Berghäuschensweg 47
