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Coaching–Qualität – die PAS 1029:2008 setzt neue Maßstäbe

(openPR) Im Juli 2008 erscheint die neue PAS 1029:2008, eine öffentlich verfügbare Spezifikation für das Kompetenzfeld Einzel-Coaching beim Beuth-Verlag. Die 25 Seiten umfassende PAS 1029:2008 (PAS = Publicy Available Specification) beschreibt alle wesentlichen Aspekte zur Sicherstellung der Dienstleistungsqualität im Einzel-Coaching, insbesondere im Business-Kontext.



Die PAS 1029:2008 bietet Coaches ein konkreten Handlungsrahmen zur Sicherstellung der eigenen Qualität in der Coachingarbeit. Für Entscheider in Unternehmen, z.B. Personalentwickler oder Einkäufer von Coachingdienstleistungen stellt sie einen Kriterienkatalog zur Auswahl und Bewertung von Coaches dar. Sie kann als Grundlage zur Implementierung von Coaching- und Evaluationsprozessen herangezogen werden.
Erstmalig wurde die PAS im Jahr 2004 veröffentlicht. Entwickelt wurde der Qualitätsstandard von der SYNK GROUP in Stuttgart in Zusammenarbeit mit DIN geprüften Business Coaches aus deren Kooperationswerk. Die Veröffentlichung der PAS hat das Referat Entwicklungsbegleitende Normung im DIN Deutsches Institut für Normung e.V. betreut.

In den aktuellen Qualitätsstandards sind neben einer Aktualisierung und Vertiefung des wissenschaftlichen Backgrounds die Erfahrungen der Business Coaches aus Coaching-Projekten eingeflossen. Zusätzlich konnten Erkenntnisse aus der Arbeit an der (EABC) European Academy of Business Coaching im Rahmen der Coachingausbildung zum European Business Coach eingebunden werden. Zusammen mit BerlitzBusiness Seminare bildet die EABC-Academy der SYNK GROUP einer der größten Anbieter für Coachingausbildungen im deutschsprachigen Wirtschaftsraum.

Inhaltlich werden in das PAS 1029:2008 die Notwendigkeiten für Qualität im Business-Coaching, ein Dienstleistungsqualitätsmodell, die Qualitätsdimensionen (Struktur- Prozess- und Ergebnisqualität), der Coachingprozess, die Aspekte der Transfersicherung und Evaluation, die Grundsätze zum Coaching (Ethik) und alle notwendigen Kompetenzfelder für Coaches ausführlich dargestellt.

Unterschiedliche Zertifizierungsverfahren für Coaches nutzen die PAS 1029:2008 als Bewertungsmaßstab für die Vergabe von Gütesiegel. So bietet zum Beispiel der TÜV Rheinland die Zertifizierung zum „TÜVgeprüften Coach in der Arbeitswelt“ und die DIN CERTCO das Gütesiegel „DIN-GEPRÜFTER BUSINESS COACH“ an.

Ab Sommer 2008 finden an der European Academy of Business Coaching Workshops für Entscheider in Unternehmen aus den Bereichen Personalentwicklung, Schulungs- und Trainingsmaßnahmen und Einkäufer von Coachingdienstleistungen statt. Inhaltlich wird die Implementierung von Coachingpools, die Auswahl und Bewertung von Coaches und die Einführung von Coaching- und Evaluationsprozessen diskutiert und konkrete Lösungen auf Basis der PAS 1029:2008 erarbeitet.

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