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e-Learning zur Kundenbindung im Seminargeschäft

04.10.200708:38 UhrWissenschaft, Forschung, Bildung
Bild: e-Learning zur Kundenbindung im Seminargeschäft

(openPR) Zusatznutzen für Kunden von Weiterbildungsangeboten generieren

Der Weiterbildungsmarkt schrumpft seit Jahren. Unternehmen investieren nicht mehr, sondern weniger in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Das belegen die kürzlich veröffentlichten Zahlen des Statistischen Bundesamts (Dritte Europäische Erhebung über die berufliche Weiterbildung in Unternehmen v. 2007). Ob sich die Zahlen mit dem lange beschworenen und nun zögerlich erfolgten wirtschaftlichen Aufschwung signifikant verbessern, bleibt abzuwarten. Dennoch tummeln sich am Markt immer mehr Anbieter von Weiterbildungsveranstaltungen, die den kleiner werdenden Kuchen unter sich aufteilen. Die Folgen sind offensichtlich: knallharter Wettbewerb, sinkende Preise, schwindende Umsatzerlöse.



Dem Teufelskreis lässt sich nur mit innovativen Methoden, neuen Konzepten und qualitativ hochwertigen Programmen begegnen. Ein Schlüsselfaktor liegt im Einsatz von e-Learning-Methoden zur Unterstützung klassischer Präsenzveranstaltungen. Im Gegensatz zu ein- bis zweitägigen Kursen, die mehr oder weniger effektiv verpuffen, wird der Kunde in eine dauerhafte Geschäftsbeziehung geführt. Mit unterstützenden Kommunikationsmethoden, Interaktionsmodellen, Testmöglichkeiten und vielfältigem Medieneinsatz lassen sich für den Teilnehmer zahlreiche Zusatznutzen generieren. Auch wenn e-Learning bei KMU`s nach wie vor erklärungsbedürftig ist, ist es nur eine Frage der Zeit, bis sich die Methoden auch hier durchsetzen können – allein die Kosteneffizienz schafft die Notwendigkeit. Im Konzernbereich stellt sich die Frage längst nicht mehr: Geschätzte 50-60 % des internen Weiterbildungsbedarfs werden schon jetzt über e-Learning-Maßnahmen abgedeckt.

Für die Anbieter von Seminaren und Unternehmenstrainings heißt es jetzt handeln. Schaffen Sie sich einen Wettbewerbsvorsprung durch die Integration von e-Learning-Methoden in Ihre Trainingsmaßnahmen.

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Frank Gellert / Heike Mössinger

Frank Gellert ist der Gründer und Leiter des Unternehmens customtrain – Frank Gellert. Das Unternehmen hat sich auf die Erstellung von Fachinhalten für e-Learning-Angebote und Präsenztrainings spezialisiert und verfasst Fachinformationen zu den
Themenschwerpunkten Persönliche Kompetenzen, Medizin, Technik und Kultur.

Als Freie Mitarbeiterin betreut Heike Mössinger die Fachbereiche Führungskompetenz und Persönliche Kompetenzen. Sie ist neben ihrer Lehrtätigkeit als Theaterpädagogin und Management-Trainerin tätig.

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