(openPR) Hamburg, 18. Juli 2007 – Global Knowledge, Europas größter Cisco- und Microsoft-Trainingspartner, und der Trainingsanbieter Maxpert AG, haben eine Partnerschaft geschlossen: Beide Unternehmen arbeiten künftig eng im Bereich ITIL (IT Infrastructure Library) zusammen. Die neue Kooperation ist Teil der europäischen ITIL-Offensive von Global Knowledge, mit dem Ziel den Kunden ein umfassendes ITIL-Kursangebot zur Verfügung zu stellen.
Der Fokus der Partnerschaft reicht vom Transfer hoch qualifizierter Trainer an Global Knowledge (ITIL Foundation), bis hin zum kompletten Angebot an Schulungen durch die Maxpert AG (ITIL Service Manager und die praxisorientierten ITIL Practitioner). Zudem wird Global Knowledge die Kurse aus den Bereichen COBIT und ISO 20000 über den neuen Partner anbieten. Kunden beider Unternehmen profitieren so von einem noch breiter gefächerten Kursangebot.
„Mit dieser Partnerschaft können unsere Kunden die Synergien der beiden Unternehmen in Deutschland nutzen und gerade im wachsenden ITIL-Segment auf etablierte Partner vertrauen“, so Stuart Marshall, Geschäftsführer, Global Knowledge Germany Training GmbH. „Mit Maxpert haben wir uns den führenden ITIL-Trainingspartner in Deutschland ausgesucht, der ein umfassendes, zertifiziertes Schulungsportfolio und exzellentes ITIL-Know-how bietet“, so Marshall weiter.
„Über das durch die Partnerschaft ausgedrückte Vertrauen in die Schulungskompetenz der Maxpert freuen wir uns sehr.“ gibt Nikolai Hombach, Mitglied der Geschäftsführung, Senior Consultant & ITSM-Trainer, zu Protokoll. „Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Trainer in Projekten ITIL-Erfahrung sammeln. Von diesem fundierten Know-how im Bereich IT Service Management können ab sofort auch die Kunden von Global Knowledge profitieren“.
Unter der IT Infrastructure Library (ITIL) versteht man eine Sammlung von Publikationen. In diesem Regel- und Standard-Definitionswerk werden die für den Betrieb einer IT-Infrastruktur notwendigen Prozesse, Aufbauorganisation und Werkzeuge beschrieben. In der aktuellen Version ITIL V3 orientieren sich die Inhalte des Rahmenwerks am Lebenszyklus des Services: Strategie (Strategy), Entwurf (Design), Betriebsüberleitung (Transition), Betrieb (Operation) und Verbesserung (Continual Improvement).
"Mit dieser Partnerschaft reagieren wir auf die hohe Nachfrage unserer Kunden nach Trainings in Deutschland und dies auch in anderen Ländern Europas”, ergänzt Alexander Hudson, European Product Director for IT and Business Skills, Global Knowledge. “Neben unserem klassischen IT-Technologie Trainingsportfolio können wir mit unserem europaweiten ITIL-Kursangebot das Know-how unserer Kunden nun auch im Service-Management stärken und somit bei der Umsetzung von best practice Standards in den IT-Services beitragen“, so Hudson weiter.
Weitere Informationen zu Terminen, Inhalten und Preisen des Global Knowledge Trainingsangebots unter www.globalknowledge.de/katalog oder der gebührenfreien Hotline 0800 / 295 26 33.
Informationen zu Terminen, Inhalten und Preisen aller Maxpert-Schulungen unter www.maxpert.de oder 069/500 651-16/-26
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