(openPR) Hamburg, 24.05.2007 - Was macht einen guten Online-Kredit aus? Mit dieser Frage beschäftigte sich das Verbraucher-Finanzportal GO FINANCE 24 gemeinsam mit der Dresdner-Cetelem Kreditbank. Ergebnis ist der verbraucherfreundliche Online-Kredit „Credigo“, der jetzt an den Markt ging.
Die Dresdner-Cetelem Kreditbank gilt als Spezialist für Ratenkredite. Ziel der Bank ist es, ihre Produkte laufend weiter zu entwickeln, um aktuelle Kundenbedürfnisse in der Produktgestaltung zu berücksichtigen. Gemeinsam mit dem Verbraucher-Finanzportal GO FINANCE 24 stellte sich die Dresdner-Cetelem Kreditbank eine einfache Frage: Welche Anforderungen stellen Kunden heute im Internet an einen modernen Ratenkredit hinsichtlich Konditionen, Transparenz, Produktmerkmalen und Verbraucherfreundlichkeit?
GO FINANCE 24 stellt seinen Nutzern unter www.gofinance24.de einen kostenlosen Ratenkreditvergleich zur Verfügung und analysierte im Rahmen der oben gestellten Frage das Abschlussverhalten seiner Nutzer. Das Ergebnis: fünf zentrale Faktoren bestimmen die Attraktivität eines Ratenkredits im Internet:
a) günstige Konditionen
b) der Kunde muss den Kredit auch tatsächlich bekommen können, und zwar zu exakt den Konditionen, mit denen er auch beworben wurde
c) er muss flexibel auf den individuellen Bedarf anzupassen sein (Laufzeit, Kredithöhe)
d) die Beantragung muss einfach, transparent und sicher sein
e) die Kreditentscheidung der Bank muss schnell und eindeutig erfolgen
Während im Filialgeschäft in erster Linie Marke, Kundenbindung und regionale Präsenz entscheiden, stellt der Kunde online viel deutlicher die Produktmerkmale in den Vordergrund seiner Entscheidung. „Doch nur mit günstigen „Schaufensterkonditionen“ ist heute auch im Internet der Erfolg nicht mehr garantiert“, erklärt Richard Hanke, Marketingleiter bei GO FINANCE 24. Die Mehrheit der internetaffinen Kunden habe in Zeiten bonitätsabhängiger Zinsen bei einigen Direktbanken gelernt, dass oft weniger die Werbeaussagen als viel mehr die Annahmepolitik der Banken zählten. Von einem Ratenkredit fordere die Mehrheit der Internetkunden heute zum einen Transparenz in der Preisgestaltung (negativ: versteckte „Bearbeitungsgebühren“, unklare Konditionen für Restschuldversicherungen), zum anderen klare Kriterien in der Kreditentscheidung (schnelle und eindeutige Online-Entscheidung).
Auf Grundlage dieser Ergebnisse haben die Dresdner-Cetelem Kreditbank und GO FINANCE 24 ein gemeinsames Ratenkredit-Produkt entwickelt: Credigo, den Kredit mit Fair-Play-Garantie.
Die fünf zentralen Faktoren bildeten dabei die Grundlage der Produktgestaltung:
- Günstige Konditionen ab 4,99 % effektivem Jahreszins
- überdurchschnittliche Annahmequote ohne bonitätsabhängige Zinsanpassung
- Kredite schon ab 250,00 €, Laufzeiten bis zu 72 Monaten
- einfache Online-Formulare, transparente Kosteninformation bei gewünschter Restschuldversi-cherung, fertig ausgefüllter Antrag für PostIdent-Verfahren
- 100% automatisierte Online-Kredit-Entscheidung durch ein Expertensystem – keine zeitliche Verzögerung durch die Entscheidung eines Sachbearbeiters
Credigo ist ein Exklusivprodukt der Dresdner-Cetelem Kreditbank und GO FINANCE 24. Nähere Informationen zum fairen Online-Ratenkredit sind im Internet unter www.credigo.de und www.gofinance24.de abrufbar.
Kontakt:
Richard Hanke
Leiter Marketing Neue Medien
GO FINANCE 24 GmbH
Große Rainstr. 41
22765 Hamburg
Tel.: +49 40 8090585-23
Fax: +49 40 8090585-15
