(openPR) Attraktives Produktportfolio für Finanzdienstleister und Mittelstand – Kunden realisieren Kosteneinsparungen durch flexible Service-Gestaltung
Hannover/München, 15. März 2007 – Das IZB Informatik-Zentrum stellt auf der diesjährigen CeBIT am Gemeinschaftsstand der Sparkassen-Dienstleister in Halle 17 am Stand D12 sein neues Produktportfolio vor. Es gliedert sich in die vier Produktfamilien Kommunikations-Services, Mainframe-Services, Open-Systems-Services sowie Zentrale Services. Die Kunden können alle Basisprodukte an ihre individuellen Bedürfnisse anpassen und je nach Anforderungen um zusätzliche Qualitätsstufen wie Servicezeit, Verfügbarkeit und Notfallvorsorge ergänzen. Zur Zielgruppe gehören neben Finanzdienstleistern und Versicherungen vor allem mittelständische Unternehmen, die hochverfügbare IT-Infrastrukturen benötigen und skalierbare Outsourcing-Services zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis suchen.
Das IZB Informatik-Zentrum hat sich in den letzten Jahren vorwiegend als Outsourcing-Partner für hochverfügbare Systemlösungen von Banken und Sparkassen einen Namen gemacht. Inzwischen erzielt der Servicespezialist 45 Prozent seiner Umsätze "non captive", also aus Serviceverträgen, die mit nicht-konzernzugehörigen Unternehmen bestehen. Diesen Umsatzanteil will das IZB Informatik-Zentrum in Zukunft weiter ausbauen. Deshalb bietet der IT-Dienstleister seine langjährige Erfahrung und Expertise ab sofort gezielt Unternehmen aus der Finanzwelt und generell mittelständischen Unternehmen mit hohen Anforderungen an die Verfügbarkeit ihrer IT-Infrastruktur an.
"Bei uns können die Kunden je nach Bedarf selektiv einzelne Dienste oder komplette IT-Bereiche auslagern. Dabei gehört für uns als IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe der Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben bereits heute zum Tagesgeschäft", beschreibt Dr. Walter Kirchmann, Geschäftsführer des IZB Informatik-Zentrums, einige der Vorteile für die Kunden.
Der Servicespezialist bietet seine Dienstleistungen in vier Produktfamilien auf Basis eines modularen Konzepts an, das sich durch zusätzliche Leistungen individuell ergänzen lässt. Bei allen Dienstleistungen hat der Kunde die Wahl zwischen vier Service-Optionen: von "Platin" mit einem 7x24h-Vor-Ort-Service und einer Verfügbarkeit von 99,9 Prozent bis "Bronze" mit einer Servicezeit zu den üblichen Bürozeiten, zusätzlich optionaler Rufbereitschaft und Redundanz über Komponentenbackup.
„Mit dem entwickelten Portfolio können wir auf Kundenanforderungen noch schneller reagieren und neue Kunden von unserer Qualität durch perfekte Transparenz überzeugen“, erklärt Kirchmann.
Kommunikations-Services
Kommunikations-Services umfassen den Managed Office LAN Service, bei dem das IZB Informatik-Zentrum vor Ort beim Kunden die komplette LAN-Infrastruktur bereitstellt und betreibt. Managed RZ LAN Service beinhaltet den Betrieb einer LAN-Infrastruktur in einem Rechenzentrum des IZB Informatik-Zentrums. Zu den WAN-Services zählen Dienstleistungen für die Verbindung zweier oder mehrerer Standorte über das WAN, die optional zusätzlich über ISDN abgesichert wird. Im Bereich IT-Sicherheit bietet das Unternehmen Managed Firewall Services, Managed Remote Access Services sowie Managed Intrusion Detection Services. Zu den Internet-Services gehören neben der Bereitstellung eines schnellen Internetzugangs die Abwicklung von Domainaufträgen sowie Hosting von Web- und Anwendungsdiensten. Managed Secure Internet Browsing Services ermöglichen den Kunden, den Zugriff auf Webinhalte entsprechend ihrer Unternehmensrichtlinien zu steuern.
Mainframe-Services
Die Mainframe-Services bestehen aus der Bereitstellung und dem Betrieb von hochverfügbaren Mainframe-Lösungen. Diese gliedern sich in die Produktgruppen z/OS, Speicher und Output. Managed Rechnerleistung umfasst alle erforderlichen Komponenten für den effizienten Betrieb einer z/OS-basierten Infrastruktur sowie den Betrieb aller auf dem Markt gängigen Datenbanksysteme. Bei dem Service Managed DASD (Direct Attached Storage Device) profitieren die Kunden von den Vorteilen einer effizienten Datenhaltung mit schnellem und direktem Zugriff innerhalb einer zuverlässigen Mainframe-Umgebung. Managed Tape stellt einen erweiterten Speicherservice im Bereich Bandverarbeitung zur Verfügung. Mit dem Managed Outputservice hat das IZB Informatik-Zentrum einen umfassenden Service für eine Listenverwaltung im Programm, der Managed Printservice bietet einen ausbaufähigen Druckservice auf zentralen Hochleistungsdrucksystemen.
Open-Systems-Services
Die Open-Systems-Services bieten den Betrieb von hochverfügbaren Systemlösungen für Windows-, Unix-, Storage- und SAP-Umgebungen. Hierzu zählen Managed Windows- und Unix-Server und -Cluster, Database- und Messaging-Services, SAN-, NAS- und Sicherungs-Services sowie ein Managed SAP-Basis-Service. Darüber hinaus bietet das IZB Informatik-Zentrum den Betrieb von Windows Terminal Services sowie File- und Print-Services an. Der Kunde kann selbst bestimmen, welchen Leistungsumfang er nutzen möchte.
Zentrale Services
Zur Produktfamilie der Zentralen Services zählen das Consulting und das Monitoring. Beim Monitoring stellt der Einsatz von Fault-Management-Systemen die Überwachung von Geschäftsprozessen unterschiedlichster Netzwerk-, Server- und Datenbankarchitekturen sicher. Der Kunde kann dabei Online alle Daten zur Verfügbarkeit und dem Antwortzeitverhalten von geschäftskritischen Anwendungen abrufen. Zusätzlich bieten die Consulting-Dienste des IZB Informatik-Zentrums vereinbarte monatliche Individualleistungen für die Kundensysteme – ganz nach dem persönlichen Bedarf und auf Basis der jeweiligen Systemanforderungen.
Sicherheit und Service rund um die Uhr
Als IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe gehören für das IZB Informatik-Zentrum der Umgang mit strengsten Sicherheits- und Qualitätsrichtlinien sowie das Erfüllen gesetzlicher Vorgaben zum Tagesgeschäft. So ist das Unternehmen nicht nur gemäß ISO 9001:2000 TÜV-zertifiziert, sondern betreibt und pflegt sein Informationssicherheits-Managementsystem entsprechend den Anforderungen für Sicherheitsverfahren und -methoden nach ISO 27001:2005. Zusätzlich wurde der Servicespezialist mit dem TÜV-Zertifikat BEST CPI ausgezeichnet.
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