(openPR) Globaler Dampf- und Kondensat-Anbieter baut mit Cincom-Lösung ein System zur Echtzeit-Produktauswahl auf
Schwalbach/Ts., 18.01.2007 – Spirax-Sarco, der weltweit führende Anbieter im Bereich effizienter Nutzung von Dampf und industriellen Kondensaten, hat sich für den Einsatz der Cincom-Konfigurationslösung entschieden.
Mit seinen international tätigen 1.600 Vertriebs- und Service-Spezialisten und Ingenieuren sah sich Spirax-Sarco immer komplexer werdenden Anforderungen und Produkten gegenüber und benötigte dringend eine Lösung für reibungslose Produktklassifizierung und Auswahlprozesse. Durch das Bereitstellen effizienterer Systeme sowohl auf Mitarbeiter- als auch auf Kundenseite sollten Produkte besser klassifiziert, ausgewählt und unterstützt werden – und zwar für unterschiedliche Medien und Anwendungen, aber stets korrekt und schnellstmöglich.
Als Lösung kam der Cincom-Konfigurator auf Basis von Cincom Socrates® ins Spiel, eine webbasierte Anwendung, die eine Echtzeit-Produktauswahl bietet, um korrekte Größenangaben und Spezifikationen für Spirax-Produkte sicherzustellen. Im Leistungspaket von Cincom ist neben betriebswirtschaftlicher und technischer Beratung auch die Entwicklung einer innovativen Methode zur effizienteren Pflege der technischen Daten enthalten. Die Lösung wird weltweit eingesetzt werden und daher mehrsprachig sein.
Spirax-Sarco mit seinen unzähligen Produktvariationen erwartet vom Einsatz der neuen Lösung signifikante Steigerungen der Effizienz in Vertrieb und Kundenservice. Weitere Eckpfeiler des Projektes sind die präzisere Bestimmung der Produktgröße, die korrekte Produktauswahl, die schnelleren Produktionsmöglichkeiten sowie der reduzierte Bedarf an technischer Support- oder Engineering-Unterstützung.
Cincom konnte insbesondere mit den Funktionalitäten und dem Design des Cincom-Konfigurators überzeugen. Laut Spirax-Sarco kann dieser die komplexesten technischen Anforderungen abbilden und dennoch einfach bedient werden. Weitere Beweggründe für die Entscheidung waren Cincoms Erfahrung und Wissen im Fertigungsbereich, die globale Ausrichtung des Unternehmens, der internationale Support und die hohe Kompetenz der Cincom-Mitarbeiter.
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Über Spirax-Sarco
Spirax-Sarco ist ein weltweiter Anbieter von Know-how, Dienstleistungen und Produkten zur Steuerung und effizienten Nutzung von Dampf und Kondensat. Spirax-Sarco gehört zur Spirax-Sarco Engineering plc Group, die seit 1959 an der Londoner Börse gelistet ist. Spirax-Sarco beschäftigt mehr als 4.000 Mitarbeiter, hat Tochtergesellschaften in 39 Ländern und verfügt in 51 Ländern über autorisierte Vertretungen. Ferner hat das Unternehmen sieben Fertigungsanlagen, 35 ausgewiesene Schulungszentren und mehr als 800 kundenorientierte Ingenieure, die mehr als 100.000 Stammkunden betreuen.
Über Cincom Manufacturing Business Solutions
Cincom Manufacturing Business Solutions bieten Lösungen für Unternehmen mit komplexen Fertigungs- und Vertriebsprozessen sowie für Unternehmen, deren Produkte/Dienstleistungen eine hohe Variantenvielfalt oder aufwändige Preisgestaltung aufweisen. Cincom Quote-to-Order ermöglicht die Make-to-Order-Produktion von exakt definierten, komplexen Produkten oder gar Unikaten, beispielsweise aus dem Bereich der langlebigen Investitionsgüter oder des Anlagenbaus. Cincom Quote-to-Order wird von Analysten der Gartner-Group als „vielversprechend“ bewertet und speziell für den Bereich des auftragsspezifischen Engineering („engineer-to-order“ = ETO) empfohlen (Quelle: Gartner: MarketScope for Sales Configuration, Q2/06). Weitere Informationen über Cincom Manufacturing Business Solutions unter http://www.cincom.com.
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