Praxisworkshop "Erfolgreiche CRM-Einführung"
(openPR) Petersberg, 6. Dezember 2006 - Das optimale Managen der Kundenbeziehung wird immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor im Unternehmen. Durch neue Technologien werden die Mitarbeiter in einem Masse, wie nie zuvor unterstützt. Mit Software optimierte Verkaufsprozesse ermöglichen die notwendigen Qualitäts- und Quantitätssteigerungen. Die Einführung eines aktuellen Kundenbindungssystems (CRM) ist dabei um so erfolgreicher, je mehr Erfahrung vorhanden ist. In dem Praxisworkshops präsentiert GEDYS IntraWare produktneutrale Erfahrung aus ueber 100 CRM Einführungen. Checklisten, Fakten, Prozesse und Erfolgsbeispiele für Ihre professionelle und erfolgreiche Einführung. Unter der Überschrift "Praxis der erfolgreichen CRM-Einführung" behandelt der Workshop neben ROI-Betrachtungen und Berichte aus der Praxis folgende Themen:
- Immer unterschaetzt: Wieviel Men-Power wird benötigt?
- Der CRM-Manager und das optimale CRM-Team
- Internes Verkaufen : die Leiter- und Mitarbeitermotivation fürs das CRM-Projekt
- Rechtliche und unternehmerische Rahmenbedingung
- Interne CRM-Umsetzung oder externe Dienstleister
- Erfolgs- und Projektkontrolle
- Unterlagen und Wissensmanagement
- Technische Einführung
GEDYS IntraWare hat sich als Veranstalter effizienter Schulungen und Workshops sowie hochkaraetig besetzter Expertenvorträge einen Namen gemacht. Interessenten finden weitere Informationen wie Termine und Anmeldung unter www.gedys-intraware.de. Der Teilnehmerpreis beträgt 399 Euro zzgl. MWSt.
Termine:
18.12.2006 Stuttgart
16.01.2007 Hamburg
Ergaenzender, kostenloser Workshop »CRM so leicht wie E-Mail« am Folgetag
19.12.2006 Stuttgart
17.01.2007 Hamburg
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36100 Petersberg
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Über das Unternehmen
Ueber GEDYS IntraWare
Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis Lotus Notes Domino und IBM Workplace. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Lösungen von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflow-Automatisierung und das Kampagnenmanagement bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden. Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM Workplace Technologie. Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren. Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 40-köpfigen Team und mehr als 40 aktiven Partnern über 3.000 Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Sie ist mit Standorten in Fulda, Braunschweig und Stuttgart vertreten. Weitere Informationen unter www.gedys-intraware.de
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