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Telefonische Betreuung und digitale Hilfevermittlung

24.03.202010:50 UhrVereine & Verbände
Bild: Telefonische Betreuung und digitale Hilfevermittlung

(openPR) Bad Nauheimer, die Hilfen zur Sicherstellung der Versorgung mit Lebensmitteln benötigen, die sozialen Kontakt in Form regelmäßiger Telefonanrufe wünschen, oder ehrenamtlich mitarbeiten möchten können sich an die Nachbarschaftshilfe Bad Nauheim e.V. wenden. Hierfür wird ab Montag, den 23. März 2020 die telefonische Erreichbarkeit auf täglich von 09:00h bis 13:00h ausgeweitet sowie außerhalb dieser Zeiten per Mail an E-Mail oder über unsere Webseite.


Der Corona Virus betrifft Alleinstehende und Menschen mit Vorerkrankungen in besonderer Weise. Persönliche Kontakte sollen weitestgehend vermieden werden. Sich miteinander auszutauschen und Füreinander da zu sein ist jedoch gerade jetzt besonders wichtig. Die Nachbarschaftshilfe ruft daher ihre Bad Nauheimer Mitbürger zu ehrenamtlicher Mitarbeit auf, um die aktuelle Situation zu bewältigen.
„Damit uns dies gelingt konzentrieren wir uns auf die Vermittlung der wesentlichen Hilfen und die Gewinnung ehrenamtlicher Helfer“, so der erste Vorsitzende Steffen Hensel.
Einkaufsdienst
Besonders ältere Menschen und Menschen mit Vorerkrankungen sollen/müssen Kontakte meiden, deswegen will die Nachbarschaftshilfe besonders unterstützen und bietet an, für sie einzukaufen. Hilfesuchende melden sich telefonisch oder über die Webseite https://nachbarschaftshilfe-bad-nauheim.de .
Digitale Hilfevermittlung „HilfeInDeinerStadt.de“
Ergänzend hat die Nachbarschaftshilfe eine digitale Hilfevermittlung installiert, deren Einführung erst für Mitte des Jahres geplant war. „Bereits seit 10 Tagen arbeiten wir gemeinsam mit dem Geschäftsführer der Life Assistance, Reinhold Bartha, LL.M. und seinem Team an einer schnellen Umsetzung des Projektes für diese aktuellen Situation.“, so Traugott Arens, stellvertretender Vorstand der Nachbarschaftshilfe Bad Nauheim und verantwortlich für die digitale Entwicklung. „Bürger können Ihre Hilfeanfragen rund um die Uhr direkt über unsere Webseite eingeben. Auch Helfer können sich hier ganz einfach registrieren.
Irmgard Guse, Leitung Büro und Koordinatorin des Büroteams der Nachbarschaftshilfe Bad Nauheim, sieht dies ebenso als Herausforderung aber auch als den nötigen Schritt in eine optimierte Hilfebearbeitung. „Die Vernetzung des Büroteams im Home Office, Hilfeanfragen die über das System " https://HilfeInDeinerStadt.de " online 24/7 gestellt werden können und die Öffnung der Nachbarschaftshilfe für Nichtmitglieder über das neue System für Hilfeanfragen wird dadurch möglich. Es ist ein Stresstest für alle, aber wir sind mit den vielen Mitgliedern, die Ihre Hilfe angeboten haben, sowie unserem starken Büroteam, bestens gewappnet", so Guse. "Wir können damit die Hilfeanfragen auch außerhalb der Bürozeiten bearbeiten."
Telefonische Betreuung gegen die Vereinsamung
Mit zunehmender Dauer der Einschränkung des sozialen Lebens sind besonders Alleinstehende und ältere Nachbarn auf persönlichen Austausch angewiesen. Mit dem Angebot „Nachbarn halten Kontakt“ wird die telefonische Betreuung ermöglicht und unterstützt. Hierfür werden ehrenamtliche Helfer gesucht die bereit sind, einen regelmäßigen Telefonkontakt aufrecht zu erhalten. Im Idealfall erklären Sie sich dazu bereit selber einen Menschen anzurufen, der um Hilfe gebeten hat. Hensel ist davon überzeugt, dass die telefonische Betreuung mit zunehmender Dauer der Isolation immer wichtiger wird. Darüber hinaus hilft dieser nachbarschaftliche Dienst gegen Vereinsamung und gibt Entlastung, durch mehr Sicherheit, bei Bedarf zeitnah Hilfe zu erhalten.
Als gemeinnütziger Verein verfügt die Nachbarschaftshilfe seit mehr als 15 Jahren über die geeigneten Kenntnisse und Fähigkeiten und achtet bei den Vermittlungsbemühungen auf Vertraulichkeit und Datenschutz. Informationen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung weitergegeben.
Die Vermittlung ist kostenlos und momentan unabhängig von einer Mitgliedschaft.
Die Nachbarschaftshilfe Bad Nauheim erreichen Sie telefonisch unter 06032 93 72 80 täglich von 09:00h -13:00h oder über das Online-Hilfeportal unter www.nachbarschaftshilfe-bad-nauheim.de .
Das Büro ist für Besucher derzeit geschlossen.

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