(openPR) Die BERGMANN Unternehmensberatung bietet ein Wochenendseminar zum Telefonmarketing für KleinunternehmerInnen, FreiberuflerInnen und leitende MitarbeiterInnen in Kleinunternehmen an. Die Kommunikationstrainerin und Trainerin für Call Center Barbara Dubaj-Kotulla liefert mit Schwung und vielen Lösungen für knifflige Gesprächssituationen professionelles Rüstzeug für erfolgreiche Telefonate. Das Seminar wird nach den Richtlinien des Bundesamtes für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle durchgeführt.
Inhalte:
• Wem will ich mein Produkt verkaufen?
• Wie erreiche ich meine Kunden per Telefon?
• Von der Akquise bis zum Verkauf
• Die TeilnehmerInnen lernen die Sicht der Kunden kennen und das dafür notwendige Verkäuferverhalten am Telefon
• Phasen des Verkaufsgesprächs / Gesprächsleitfaden
• Vor- und Nachbereitung eines Telefongesprächs
• ständig praktische Übungen
Termin : 25. und 26.11.2006, 10:00 bis 16:00 Uhr
Ort: BERGMANN Unternehmensberatung, Budapester Str. 43 (1. Etage), 10787 Berlin-Charlottenburg
Auto: Parkhaus Nürnberger Str. (kostenpflichtig); öffentliche Verkehrsmittel: Fern-/ Regional-/S-/ U-/ Bus-Bahnhof Zoologischer Garten, Bus 100 oder 200/ Breitscheidplatz
Teilnahmegebühr: 55,- €
Teilnehmer: max. 12
Anmeldung bitte bis zum 24.11.2006:
BERGMANN Unternehmensberatung + Personalvermittlung
Frau Gabriele Bergmann
Budapester Str. 43, 10787 Berlin
![]()
www.bu-bergmann.de
Tel. 030/6273 8906 / 05
Fax: 030/6273 8904
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