(openPR) Mainz, 19.Oktober 2006 - Zwischen 40 und 80% aller Anfragen von Kunden nach einem Angebot, Beratung oder Informationen versickern in deutschen Unternehmen. Mehrere unabhängige Untersuchungen - so zum Beispiel in der Zeitschrift Capital, Ausgabe 5/2006- kommen zu dem Ergebnis, dass deutsche Unternehmen beim Thema systematische Betreuung von Interessenten erhebliche Defizite haben.
Hauptursachen sind mangelnde Prozesse und Prozesse, unklare Verantwortung und fehlende Systeme und Controlling Instrumente. MarketingResultant bietet auf der Erfahrung zahlreicher Projekte aus der Automobil- und Versicherungsbranche ein praxiserprobtes und systematisches Vorgehensmodell für die Implementierung eines erfolgreichen Lead Managements an.
Der Fokus liegt dabei auf der Integration von Prozessen, klaren Kompetenz- und Verantwortungsregeln, wirksamen Controlling Werkzeugen und dem Einsatz von effizienten Lead Management Software Lösungen. Schwerpunkt in den Beratungsprojekten bildet die Begleitung und das Coaching aller Beteiligten bei der Umsetzung und der täglichen Arbeit, um einen nachhaltigen Projekterfolg zu sichern. Bei der herstellerneutralen Software Auswahl stehen ASP Lösungen, die schnell und kosteneffizient einzusetzen sind, im Vordergrund.
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Harald Henn
MarketingResultant
Karmeliterplatz 4
55116 Mainz
Telefon: 06131 463421
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Lead Management: Mit Systematik zum Vertriebserfolg
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MarketingResultant ist auf die erfolgreiche Umsetzung von Marketing- und Vertriebs-Konzepten spezialisiert. Schwerpunkt ist dabei der wirksame Einsatz von Call Centern in der Marktbearbeitung. Der Gründer Harald Henn gilt als einer der Pioniere der Call Center Branche, ist Autor und Co-Herausgeber des ersten deutschen Call Center Management Handbuchs, regelmässiger Autor für renommierte Fach-Magazine und gefragter Referent auf zahlreichen Call Center und CRM Veranstaltungen.
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