Erfahrungen und Empfehlungen sind für Kunden 50plus besonders wichtig

(openPR) Online-Käufern sind gute Erfahrungen mit dem Anbieter wichtiger als ein niedriger Preis. Besonders die weiblichen Käufer legen Wert auf Empfehlungen, wurde bei einer Studie herausgefunden. Der Studie zufolge, die das Unternehmen Novomind mit der «Wirtschaftswoche» und der Online-Ausgabe des «Handelsblatt» durchgeführt hat, legen Kunden vielmehr Wert auf gute Erfahrungen mit dem jeweiligen Anbieter als auf das billigste Angebot.

Gut ein Drittel der Befragten kaufen dort ein, wo sie das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Der niedrigste Preis ist dagegen nicht einmal für jeden Fünften das entscheidende Kriterium. 39 Prozent der weiblichen Online-Shopper bestellen bei Anbietern, die ihnen entweder empfohlen wurden oder mit denen sie bereits gute Erfahrungen machten. Bei Männern steht dagegen das beste Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund: 37 Prozent der befragten Männer argumentieren so.

Erhebliche Unterschiede nach Alter
58 Prozent der Befragten wünschen sich ein zuverlässiges Bezahlverfahren. Auch hier stellen die Online-Shopperinnen mit 65 Prozent überdurchschnittlich hohe Anforderungen an die Sicherheit. Die Generation 50 plus legt den größten Wert auf eine ausgewogene Kosten-Nutzen-Relation. Jeder zweite Befragte zwischen 51 und 60 Jahren richtet sich bei seiner Bestellung danach. Bei den 14- bis 20-Jährigen ist es nur jeder Dritte.

Mehr Information zum Thema 50plus unter www.datasax.com

datasax gmbh
Kurfürstendamm 34
10707 Berlin
Jens Schiefer
0800 76 78 372

www.datasax.com

datasax gmbh
Beratung, Marketing & Training für Handel, Gastronomie und Freizeit in der Zielgruppe “Kunden 50plus”.
Wir beraten und zertifizieren Sie und Ihr Unternehmen zum Thema Marketing 50plus. Zu unseren internen und externen Beratern gehören unter anderem Optiker, Psychologen, Einrichtungsberater und Verkaufstrainer.