Aktive Kundenkontakte mit Contactive CRM

(openPR) Wiesbaden, 21. September 2006. Im August 2006 wurde das Unternehmen Contactive Ltd. gegründet. Das Unternehmen hat sich auf die Entwicklung und auf den Vertrieb einer webbasierten Customer Relationship Management (kurz: CRM) Lösung spezialisiert. Gesellschafter und Geschäftsführer des Unternehmens sind Heinrich Peuser und Werner Schaar.

„Kernkonzepte waren für uns vor Allem die einfache Nutzbarkeit durch alle beteiligten Anwender sowie die sofortige Zugänglichkeit von möglichst jedem Internet-fähigen Computer weltweit“, beschreibt Heinrich Peuser die Zielsetzungen des Systems. Vertriebsleiter Werner Schaar ergänzt: „Die Steuerung des Außendienstes war ebenfalls sehr wichtig. Dafür musste gewährleistet werden, dass der Austausch von kundenbezogenen Informationen möglichst einfach erfolgen kann.“

Resultat ist das Contactive CRM, welches mit jedem Webbrowser nutzbar ist und vollständig von Contactive Ltd. betreut wird, sodass für die Kunden keine zeit- und kostenintensiven Wartungsarbeiten anfallen. Auch Produktaktualisierungen erhalten die Kunden des Unternehmens kostenfrei. Schulungen und Beratungen werden ebenso angeboten wie spezielle Anpassungen auf die Vorstellungen des Kunden.

Das Contactive CRM unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kundenkontakte, ermöglicht die Erfassung und Auswertung von Umsätzen und Auftragseingängen sowie die Planung und Durchführung von Marketing-Kampagnen. Kunden lassen sich automatisch frei definierbaren Regionen zuordnen, sodass die Vertriebsstruktur des Unternehmens optimal abgebildet werden kann. Den einzelnen Kunden zugeordnete Notizen, Dokumente und Aufgaben sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter zu jeder Zeit alle kundenbezogenen Daten abrufen kann. Unternehmensspezifische Kundendaten lassen sich mit Hilfe eigener Formulare erfassen, die per Mausklick erstellt werden können.

Interessenten erhalten auf der Website des Unternehmens weitere Informationen. Dort steht auch eine Demo-Version zur Verfügung, mit der sich jeder ein eigenes Bild machen kann: www.contactive.eu