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YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
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YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Peter Kugler (CEO)
Schmalzhofgasse 26
1060 Wien
Tel: +43 (1) 33 44 0 44
eMail: ph@spartapr.com
http://www.youcon.at
Über das Unternehmen
Der IT-Servicedienstleister mit Hauptsitz in Wien konzentriert sich bei seinen Lösungen auf das Zusammenspiel von Mensch und Technik. Dies gilt für die Integration von VoIP-Software in bestehende und neue Infrastrukturen genauso wie für Prozessoptimierung und die Anfertigung maßgeschneiderter Softwarelösungen. Als Erfolgsprodukt findet das hauseigene „Myrmex“ dabei sowohl intern als auch im unterstützenden Outsourcing Verwendung. Das breite Leistungsspektrum bedeutet vollwertigen Produktlösungen aus einer Hand bei individuellen Aufgabenstellungen. Seit 2007 ist das Unternehmen Servicepartner von SAP. Aufgrund der bewährten Zusammenarbeit hat sich SAP für YouCon als Vertriebs- und Integrationspartner für die all-IP Lösung SAP Business Communications Management entschieden. Die Software wird in Contact Centern und der täglichen Unternehmenskommunikation als vielseitige Plattform eingesetzt.
Aktuelle Pressemitteilungen von YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon nimmt ab sofort am SAP EcoHub teil
München, den 21.März 2012 – Die YouCon GmbH nimmt mit ihren FIT Paketen, selbstentwickelten rapid-deployment solutions für SAP Business Communications Management, am Online-Marktplatz SAP EcoHub teil. Die vorkonfigurierten Software- und Servicepakete richten sich an Unternehmen mit 25 bis 100 Anwendern, die zur Kunden- und Servicekommunikation von SAP Business Communications Management profitieren möchten.
SAP Business Communications Management ist eine IP-Kommunikationslösung für Contact Center, die Organisationen dabei unterstützt, schnell…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
CallCenterWorld 2012: YouCon präsentiert neue Entwicklungen
München, den 09. Februar 2012 - Nach der erfolgreichen Premiere im vergangenen Jahr ist YouCon auch in 2012 auf der CallCenterWorld vertreten. In Halle 2 präsentiert das Unternehmen mit Sitz in Wien und München dort neue Integrationen von Business-Applikationen für die VoIP-Kommunikationsplattform SAP Business Communications Management 7.0.
Vom 28. Februar bis zum 01. März treffen sich im Estrel Convention Center die wichtigsten Unternehmen der Contact Center-Branche um sich über neue Produkte, Methoden, Technologien und Services auszutausch…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon bietet All-IP Plattform für Contact Center als Komplettpaket
Wien, den 8. Dezember 2011 – Befragt nach ihren zentralen Anliegen äußern Entscheider in Contact Centern meist zwei wesentliche Wünsche: Technologische Plattformen, die Kommunikationsabläufe, Arbeitsprozesse und Kommunikationskanäle zusammenführen sowie Angebote mit klar bezifferten und verlässlichen Kosten. Aus diesen beiden Gründen bietet die YouCon GmbH nun bis zum 31.01.2012 die FIT Pakete mit SAP Business Communications Management (SAP BCM) an. Diese vorkonfektionierten Software- und Servicepakete richten sich an Unternehmen mit 25 bis 1…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon erfrischt Tochterunternehmen von Coca Cola
Wien, den 25. Oktober 2011 – Die Coca-Cola HBC Austria GmbH hat das vergangene Quartal genutzt um mit Hilfe der YouCon GmbH die IT der mobilen Mitarbeiter auf den neusten Stand der Technik zu bringen. Außerdem hat das Wiener IT-Unternehmen sowohl den Außendienst als auch die Angestellten im Helpdesk geschult um die neue Technik bestmöglich zu nutzen.
Coca-Cola Hellenic Österreich ist eines der größten Unternehmen im Segment der alkoholfreien Getränke in Österreich und konzessionierter Abfüller der The Coca-Cola Company. Die Coca-Cola HBC Aus…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
SAP-Lösungen für Geschäftsprozesse und Kommunikation verknüpfen – YouCon GmbH und itelligence AG kooperieren
SAP-Lösungen für Geschäftsprozesse und Kommunikation verknüpfen – YouCon GmbH und itelligence AG kooperieren
Wien/München/Bielefeld, den 08. August 2011 – Um Unternehmen mit hohem Kommunikationsaufkommen eine homogene Infrastruktur zu bieten, haben die itelligence AG mit Sitz aus Bielefeld und die YouCon GmbH mit Sitzen in Wien und München, für die Zukunft eine enge Zusammenarbeit vereinbart. Die Kombination der Portfolios und der Beratungskompetenz der beiden SAP-Partner versetzt Kunden nun in die Lage, Geschäftsprozesse und elektronische K…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Internen Support und Kundenservice verwalten – YouCon stellt Service Helpdesk-Software Myrmex 2 vor
München/Wien, den 20. Juni 2011 – Forderungen nach mehr Nutzerfreundlichkeit und höherer Flexibilität, die bei Umfragen auf der diesjährigen Call Center World laut wurden, erfüllt die YouCon GmbH mit der neuen Version der Service Helpdesk-Software Myrmex. Das Software- und Beratungshaus mit Niederlassungen in Wien und München hat bei der Entwicklung von Myrmex 2 großen Wert auf die Zusammenführung aller Kommunikationskanäle sowie verbesserte Auswertungstools und die vereinfachte Nutzung durch Mitarbeiter, Call Center-Agenten und Administrator…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon erschließt Europapier-Standorte in Polen mit SAP Business Communications Management
Warschau, den 09.03.2011 – Die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH setzt ihre Erfolgsstory mit der Europapier International GmbH fort. Jetzt werden nach Österreich, Tschechien und Ungarn auch erste Standorte in Polen mit Voice over IP versorgt. Die zentrale Installation von SAP Business Communications Management ermöglicht fortan den Einsatz von Voice over IP-Telefonie in allen polnischen Niederlassungen. Den Anfang machten im Januar bereits erfolgreiche Umstellungen in Blonie bei Warschau und Krakau. Weitere Anbindungen stehen bereits in den Sta…
YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
YouCon präsentiert sich erstmals mit IP-Kommunikationsplattform für Contact Center und Unternehmen
München, den 16.02.2011 – Vor wenigen Wochen hat die YouCon EDV Dienstleistungs GmbH ihre erste Niederlassung in Deutschland eröffnet. Von München aus wird das österreichische Software- und Beratungshaus vor allem auf den Vertrieb und die Implementierung der IP-basierten Kommunikationslösung SAP BCM (Business Communications Management) setzen. Nun stellt sich das Unternehmen, das neuerdings als Fachvertrieb für SAP einer der zentralen Vertriebs- und Integrationspartner für die all-IP Lösung ist, erstmals auf der CallCenterWorld vor. Am Stand …
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