Pressearchiv
Weiterbildungsstudium Communication Center Management, Hochschule Bremerhaven
In der Pressedatenbank finden Sie:
Weiterbildungsstudium Communication Center Management, Hochschule Bremerhaven
Hochschule Bremerhaven
Weiterbildungsstudium Communication Center Management
An der Karlszadt 8
27568 Bremerhaven
Leitung@ccm-studium.de
Über das Unternehmen
Das Weiterbildungsstudium Communication Center Management qualifiziert Führungskräfte der Call Center Branche. Die Veranstaltungen finden innerhalb eines Jahres komprimiert an 12 Wochenenden (Freitags/Samstags) statt. Durch ein begleitendes E-Learning-
Aktuelle Pressemitteilungen von Weiterbildungsstudium Communication Center Management, Hochschule Bremerhaven
Weiterbildungsstudium Communication Center Management, Hochschule Bremerhaven
Start der Studie Qualität und Zertifizierung im Call Center
Qualität und die damit verbundene Zertifizierung wird in der gesamten Call Center Branche heiß diskutiert. Jetzt hat das Weiterbildungsstudium Communication Center Management (CCM) der Hochschule Bremerhaven die Thematik aufgegriffen. Im Rahmen einer Studie wollen die Leiter des Weiterbildungsstudiums einen wissenschaftlichen Beitrag zur Diskussion über Qualität im Call Center leisten und den Stand der Zertifizierung der deutschen Call Center dokumentieren. Ausschlaggebend für die Studie war, dass im Vorfeld der Call Center Convention im Jahr…
1
Sie lesen gerade: Weiterbildungsstudium Communication Center Management, Hochschule Bremerhaven Presse – Pressemitteilung