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walter services GmbH
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Walter Services
Über das Unternehmen
walter services ist einer der führenden Dienstleister für Kundenservice und Vertrieb. Über 8.000 Mitarbeiter stehen bei walter services für professionelles BPO innerhalb der Kundenwertschöpfungskette. walter services mit Hauptsitz in Ettlingen betreibt strategische Standorte in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Polen und Rumänien. Niederlassungen befinden sich in den Städten Aachen, Berlin, Bremen, Dresden, Frankfurt (Oder), Halle, Hamburg, Lübeck, Magdeburg, Mannheim, Schutterwald, Hollabrunn und Wien/Österreich, Warschau/Polen, Zürich/Schweiz und Bukarest/Rumänien.
Aktuelle Pressemitteilungen von walter services GmbH
walter services GmbH
Jens Mühlberg wird Bereichsleiter bei walter services
Ettlingen, 19.05.2011. Seit Mai 2011 ist Jens Mühlberg als Bereichsleiter bei walter services für die Implementierung neuer komplexer Mandantenaufträge sowie für die Adaption bestehender Projekte verantwortlich. Nach unterschiedlichen Posten als Leiter Vorstandsstab sowie im Marketing und Controlling bei einer Retail Bank war der gelernte Bankkaufmann und Sparkassenbetriebswirt als Sales Manager eines deutschen Systemhauses für den Vertrieb und die Einführung von Call Center- und CRM-Lösungen verantwortlich. Danach verantwortete er bei versch…
walter services GmbH
Kostenloses Webinar "CRM und Social Media" bei walter services
Kundenbeziehungen und Soziale Netzwerke stehen im Mittelpunkt des Webinars "CRM und Social Media" am 5. Mai von 11:00 bis 11:30 Uhr, das walter services gemeinsam mit der avenit AG anbietet. Das Unternehmen mit Sitz in Offenburg und Shanghai gehört zu den führenden eBusiness-Lösungsanbietern im Südwesten Deutschlands und realisierte unter anderem für die Koelnmesse International im Namen des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie die Internetpräsenz für den Deutschen Pavillon der Expo2010 in Shanghai. CEO Christian Seifert leitet d…
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Reges Interesse beim Tag der offenen Tür bei walter services Austria in Hollabrunn
Wien, Hollabrunn 05.04.2011. Am 24. März öffnete walter services in Hollabrunn seine Türen für Vertreter der lokalen Politik und Wirtschaft zu einem interessanten Einblick ins Call Center. An dem sonnigen Donnerstag luden die beiden Geschäftsführer Herbert Schandl und Wolfgang Treml die 180 Besucher ab 16 Uhr bei einführenden Worten zu einem kleinen Sektempfang mit Buffet und Weinverkostung ein. Im Anschluss hatten die Interessenten Gelegenheit, bei einer Ansprache von Bürgermeister Erwin Bernreiter und der stellvertretenden Landesgeschäftsfü…
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Call-Center-Messe in Berlin: walter services sucht 60 Mitarbeiter
Berlin, 17.03.2011. Am 21. März von 10 bis 15 Uhr präsentiert sich walter services auf der Call-Center-Messe im Berufsinformationszentrum der Agentur für Arbeit Berlin Süd. Im Mittelpunkt: Ein- und Aufstiegschancen bei einem der führenden Call Center-Dienstleister Deutschlands, der aktuell rund 60 Mitarbeiter für die Hotline-Betreuung eines Telekommunikationsanbieters am Standort Berlin sucht. In stündlichen Präsentationen erfahren potenzielle Bewerber aus Berlin und dem Umland mehr über die abwechslungsreiche Arbeit am Telefon, erhalten die …
walter services GmbH
Spannender Einblick ins Call Center:
Wien, Hollabrunn 08.03.2011. Am Donnerstag, den 24. März öffnet walter services von 16 bis 18 Uhr seine Türen für Interessierte, die mehr über den Wirtschaftsfaktor Call Center im Weinviertel erfahren wollen oder einfach nur einen Einblick in das Tätigkeitsfeld des österreichischen Call Center-Marktführers bekommen möchten. Informationsstände bieten Details zu den umfangreichen Kompetenzen des Unternehmens rund um den multimedialen Kundenservice sowie zu Einstiegs- und Aufstiegschancen für Bewerber.
Bürgermeister Erwin Bernreiter wird am Tag…
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Stefan Burckhardt wird branchenverantwortlicher Bereichsleiter bei walter services für Healthcare
Ettlingen, 23.02.2011. Stefan Burckhardt (43), der am 1. März sein 10-jähriges Jubiläum bei walter services feiert, wurde mit sofortiger Wirkung zum neuen Vertriebsverantwortlichen für den Bereich Healthcare bestellt. Er folgt in dieser Position Dr. Anita Frankenberger, die zum 31. März das Unternehmen verlässt.
Burckhardt begann seine Karriere bei walter services ehemals im Bereich Training/Coaching, wechselte vor sieben Jahren in den Vertrieb, den er nach kurzer Zeit leitete. Als Branchenfachmann für das Healthcare-Segment hat sich Stefan…
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Kundenservice 2.0: walter services präsentiert Social Media-Strategien auf der CallCenterWorld 2011
Ettlingen, 21.02.2011. Der mündige und informierte Kunde steht im Mittelpunkt der neuen Customer Relationship-Strategien, die walter services an seinem Stand Halle 2, Stand 24/26 a auf der diesjährigen CallCenterWorld präsentiert. Mit einem Weblog rund um den Kundenservice 2.0 lädt das Unternehmen Interessenten aller Branchen zur Interaktion ein. „Endkunden nutzen zunehmend die Möglichkeit, Bewertungen, Empfehlungen oder Kritik mit nur wenigen Klicks einer großen Anzahl an Usern oder Freunden aus ihren Netzwerken zugänglich zu machen“, weiß C…
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walter services nominiert bei den „Young Professionals“ auf der CallCenterWorld 2011
Ettlingen, 15.02.2011. Als einer der führenden Call Center-Dienstleister Deutschlands ist walter services seit der Geburtsstunde der Ausbildung zum Kaufmann bzw. zur Kauffrau Dialogmarketing engagierter Ausbilder. Nun trägt das Engagement Früchte: Beim Wettbewerb „Young Professionals - Junge Talente im Dialog“ ist Fanny Körner unter den Finalisten. Die 21-jährige Auszubildende ist seit 2008 am größten Standort des Unternehmens in Magdeburg, wo derzeit 100 Mitarbeiter gesucht werden.
Kurz vor Ende ihrer Ausbildung hat sich die ehrgeizige Sac…
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Call Center Betreiber walter services bietet 60 Jobs am Berliner Standort an
Berlin, 03.02.2011. Für die Durchführung von Telefonservices sucht der Call Center Spezialist walter services ab sofort für den Standort Berlin 60 neue Mitarbeiter. Die Einarbeitung für die Hotline-Betreuung eines Telekommunikationsanbieters sollen baldmöglichst beginnen und die zukünftigen Service-Mitarbeiter fit für den Dialog machen. Willkommen sind sowohl Quereinsteiger als auch Bewerber mit einem guten Ausdrucksvermögen und technischem Verständnis, die auf der Suche nach einer neuen Herausforderung sind. Als eines der führenden Call Cent…
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walter services sucht ab sofort 60 Mitarbeiter
Call Center-Betreiber bietet spannende Jobchancen im Kundenservice
Berlin, 02.02.2011. 60 kommunikative Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice sucht walter services ab sofort für seinen Standort Berlin. Die Schulungen für die Hotline-Betreuung eines Telekommunikationsanbieters sollen noch im Februar starten und die künftigen Kundenbetreuer fit für den Dialog machen. Willkommen sind sowohl Quereinsteiger als auch Bewerber mit einem guten Ausdrucks-vermögen und technischem Verständnis, die eine neue Herausforderung suchen. Als einer d…
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100 neue Mitarbeiter in Magdeburg gesucht
Magdeburg, 27.01.2011. walter services ist nicht nur seit mehr als zehn Jahren der Arbeitgeber Nummer 1 in Magdeburg, sondern auch ganz an der Spitze, wenn es um Weiterbildung und Karrierechancen geht. Nun sucht der Call Center-Betreiber wieder Verstärkung für den Kundenservice von Internetprovidern und Kabelnetz-betreibern. 100 neue Mitarbeiter mit technischem Verständnis und Freude am Dia-log sollen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eingestellt und eingearbeitet werden. Die Bewerber erwartet ein spannendes, kollegiales Umfeld mit vielfältigen A…
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walter services Mitarbeiter sammeln für Jugendhilfeverbund
Rund 500 Euro an Spenden und eine große Kiste Spielzeug – das ist der stolze Erlös des walter services Weihnachtsbasars, den die Mitarbeiter von walter services am 10. Dezember an den Standorten Lübecker Straße und Nachtweide veranstalteten. Adressat der Spenden ist der Jugendhilfeverbund Magdeburg, der am 23. Dezember, vertreten durch Frau Hummel und einigen Kindern, eine Bargeldspende sowie Puppen, Kuscheltiere und allerlei Bücher und Spiele für die Kinder und Jugendlichen der Einrichtung entgegennehmen wird. „Auf das Engagement unserer Mit…
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Neuer Geschäftsführer bei der walter services GmbH
Ettlingen, 06.12.2010. Klaus Gumpp (45) wird zum 01.12.2010 Geschäftsführer bei der walter services GmbH. In seiner Position als Chief Operating Officer (COO) wird er Dr. Richard Brodkorb ablösen, der aus dem Unternehmen ausscheidet, um sich neuen Herausforderungen zu stellen. Mit Klaus Gumpp tritt ein langjähriger erfolgreicher Manager der Customer Care-Industrie in die Geschäftsführung des Dienstleisters für Kundenservice und Vertrieb mit Hauptsitz in Ettlingen ein. Gumpp war zuvor unter anderem bei den Wettbewerbern adm, Sellbytel und Tele…
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220 walter services Mitarbeiter spenden Blut für Norbert Gablenz
17.11.2010 „Es ist überwältigend, wie viele Mitarbeiter von walter services sich für meinen Freund Norbert Gablenz einsetzen.“ So spricht Brigitte Bachmayer, eine ehemalige Mitarbeiterin des Dienstleistungsunternehmens aus Ettlingen. Seit knapp drei Jahren ist Frau Bachmayer im Altersruhestand, oder doch eher im Unruhezustand? Denn seit 8 Wochen weiß Sie, dass ein guter Freund an akuter lymphatischer Leukämie (ALL) erkrankt ist und dringend eine fremde Stammzellentransplantation benötigt. Da gesunde Menschen im Alter zwischen 18 und 56 Jahren…
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Wachstumsschub: walter services sucht 150 Mitarbeiter
Magdeburg, 12.11.2010. Der größte private Arbeitgeber Magdeburgs sucht erneut Verstärkung: Nachdem vor einigen Monaten bereits 200 Mitarbeiter für den telefonischen Kundenservice in den Branchen Telekommunikation und Versandhandel eingestellt wurden, sucht das Dienstleistungsunternehmen nun 150 Kundenbetreuer für die Beratung von Bestandskunden führender Internet-Provider und Kabelnetzbetreiber.
„Die Bewerber sollten idealerweise Technikverständnis sowie eine
gewisse Affinität für moderne Kommunikations- und Medientechnik mitbringen“, erklärt…
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walter services auf dem 11. ICG-Stadtwerke Kongress in München
Ettlingen, 05.11.2010. Technologische Entwicklungen wie Smart Metering oder Smart Grid bieten große Chancen für Energieversorger, ihr Leistungsportfolio zu erweitern und die Kundenbindung zu erhöhen. Gleichzeitig steigen jedoch die Anforderungen bezüglich Vermarktung und Management dieser neuen Technologien. Am 23. und 24. November stellt walter services im Hotel Bayernpost in München Dienstleistungen rund um die Kundenkommunikation und die Produktvermarktung für Stadtwerke vor. Von der Kundenakquisition über Kundenbetreuung und Wechselprozes…
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Telefonmarketing Rangliste: walter services rückt auf Position Zwei vor
Ettlingen, 08.09.2010. walter services ist jetzt bundesweit die Nummer Zwei der Telefonmarketing-Branche. Dies ergab die aktuelle Branchen-Rangliste des Fachorgans "Callcenter Profi", das anhand von Kriterien wie zum Beispiel Umsatz, Anzahl der Mitarbeiter oder Kundenkontakten die Top- Dienstleister der Branche ermittelt hat. Mit ungefähr 203.000.000 Kundenkontakten sowie einem Netto-Roheinkommen von etwa 203.781.270 Euro ist walter services nach 2008 wieder vom dritten auf den zweiten Platz vorgerückt. Dieser Erfolg wurde vor allem durch die…
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