Voxtron GmbH

Start am 15. Januar 2007 - Anlaufstelle für süddeutsche Vertriebspartner - Anschrift: Landsberger Strasse 302, 80667 München Ahlen/München - Seit 15. Januar betreibt Voxtron auch ein Vertriebsbüro in München. Das Vertriebsbüro Süd ist direkte Anlaufstelle für süddeutsche Partner und Kunden der Telekommunikations-Spezialisten aus Westfalen. Leiten wird das neue Vertriebsbüro der Wirtschaftsinformatiker Ron Diederichs, der bereits seit mehr als zwei Jahren für Voxtron tätig ist. Die Anschrift des Voxtron Vertriebsbüros Süd ist Landsberger Stra…

Was „Spracherkennung und automatisierte Telefonie“ inzwischen leisten können, zeigt das gerade erschienenen Fachbuch „Dialog-Center-Lösungen für Banken“ anhand einer Reihe von Applikationen auf Basis von Voxtrons Software agenTel und Axxium. Das Buch der Herausgeber Detlef Effert und Markus Wunder deckt ein weites Spektrum ab: Von Strategie über Controlling, Qualitätsmanagement, Zusammenführung von Call Centern bis zu Techniklösungen reicht die Palette. Das wichtige Thema Spracherkennung wird mit einer Reihe von Lösungen von Voxtron beleucht…

Ahlen – Eine interessante Alternative für telefonische Alarmserver bietet jetzt Voxtron mit dem Axxium Alarm-Server an. Der vorinstallierte Server kann für bis zu 512 Alarmsensoren skaliert werden. Für Meldungen nutzt er minimal vier Telefon-Kanäle und kann auf maximal 240 Leitungen ausgebaut werden, über die innerhalb von vier Minuten bis zu 1000 Personen alarmiert werden können. Meldungen gibt der Axxium Alarm-Server über ISDN- oder VoIP-Kanäle weiter. Alarme können automatisch, manuell und nach Alarmierungsplänen ausgelöst werden. Ihr Abla…

Ahlen – Mehr und bessere Kontrolle über die Abläufe im Call Center ermöglichten die neuen Individual-Statistiken, die Voxtrons CallCenter-Software agenTel seinen Kunden ab sofort anbietet. Die statistischen Auswertungen werden nach Kundenvorgabe programmiert und in die bestehenden agenTel-Systeme eingepflegt. Sie ermöglichen es, neben den regulären Statistiken unter anderem spezielle Leistungsauswertungen und historische Reports zu erstellen. „Mit den neuen Statistiken können Kunden die Leistungsfähigkeit ihres Call Centers noch besser beurte…

• Software-Hersteller verstärkt soziales Engagement • Kindern Sprache spielerisch vermitteln • Bildungsinitiative zusammen mit Microsoft Soziales Engagement zeigt Voxtron mit der Teilnahme an Microsofts Initiative „Schlaumäuse – Kinder entdecken Sprache“. Mit ihr werden Kinder im Vorschulalter spielerisch und mit Hilfe von Computern an Sprache herangeführt. Die notwendige Software haben Pädagogen eigens für das Projekt entwickelt. Das Schlaumäuse-Sprachkompetenzpaket mit dem Lernprogramm von Microsoft und pädagogischen Materialien hat Voxtro…

Auszeichnung für deutsche Spezialisten für TK-Software • Mehr Zukunftssicherheit für Nutzer von Voxtron-Produkten • Noch bessere Integration von Voxtron-Produkten in die IT • Lohn für Konsequenz bei Qualität der Arbeit Die Voxtron GmbH als deutscher Standort der Voxtron-Gruppe ist seit wenigen Tagen Microsoft Certified Partner. Kunden des Herstellers von Telekommunikations-Software profitieren von dieser Auszeichnung, indem Voxtron-Produkte und -Lösungen jetzt noch optimaler in bestehende Microsoft Infrastrukturen integriert werden können. M…

? Contact Center agenTel bald in Version 6 ? Jetzt auch Adress- und Telefonnummern-Recherche ? Mit neuem Faxrouting und -archivierung ? Flexible Kanalvergabe durch geändertes Lizenzmodell ? Einbindung mobiler Endgeräte Als Vorabversion zeigt Voxtron auf der Call Center World die nächsten Generation der Call Center Software agenTel. Zu den neuen Funktionen von agenTel 6 gehört eine integrierte Adress- und Telefonnummernrecherche sowie eine webbasierte Clientsoftware, die auch mobile Endgeräte einbindet. Faxrouting und –archivierung erweitern …