Transcom WorldWide Austria

Wien – Die Wirtschaftkrise verstärkt den Druck auf die Unternehmen ihre CRM-Aktivitäten in den Osten auszulagern. Wobei sich fast alle in der Branche einig sind, dass Nearshoring ausschließlich auf Basis der Kostenersparnis die falsche Entscheidung wäre. Auch auf der Call Center Ost-Konferenz am 1. Juli 09 gab es unter den meisten der Anwesenden die einhellige Meinung, dass man für Nearshoring eine gute Planung, lokales Know-how sowie eine optimale Steuerung benötigt um nach 2 – 3 Jahren die Kostenersparnis generieren zu können. Transcom Wo…

Minister und CRM-Innovationsführer fordern Einführung von Mindestlöhnen Halle (Saale), 22.05.2009. Die Einführung von Mindestlöhnen für die CRM-Branche haben gemeinsam Aufbau-Ost-Minister Wolfgang Tiefensee und Thomas Tannhäuser , Mitglieder der Geschäftsleitung von Transcom WorldWide Deutschland gefordert. Während eines öffentlichen Forums am Callcenter-Standort Halle (Saale) diskutierten der Minister und der Manager neben der Einführung von Mindestlöhnen auch die bessere Ausbildung junger Leute und die Schaffung attraktiver Arbeitsplätze …

Wien - Seit Anfang des Jahres steht die Transcom WorldWide Austria, der österreichische Spezialist für CRM Dienstleistungen des internationalen Konzerns Transcom WorldWide und Europas führendes Unternehmen für Kundenbetreuungsdienstleistungen und Forderungmanagment, unter neuer Leitung: Alexander May (31) hat mit 1. Jänner 2009 das CallCenter Management übernommen. Alexander May ist als CallCenter Manager für alle Fragen des operativen Business der Transcom WorldWide Austria verantwortlich. "Ich freue mich, gerade in diesen herausfordernden…