TCP Terra Consulting Partners GmbH

„40 Millionen Versicherte sitzen hier im Publikum, die durch ihre Krankenkassen vertreten sind“, freut sich Dr. Evelyn Kade-Lamprecht von TCP Terra Consulting Partners, Veranstalterin der zweiten E-Health-Ideenküche in Berlin Junge aufstrebende E-Health-Start-ups würfeln den Gesundheitsmarkt gerade heftig durcheinander. Sie rütteln an den etablierten Systemstrukturen und fordern die Krankenkassen zum Handeln heraus. Der Handlungsdruck kommt aber auch von den Versicherten. Nach den Ergebnissen einer aktuellen Bitkom-Umfrage sind 31 % der de…

Seit 10 Jahren untersucht TCP die Online-Dienstleistungen der gesetzlichen Krankenkassen. Der Jubiläums-Service Check kürt die Techniker Krankenkasse zum (K)lassenbesten. Gemeinsam mit dem Zweitplatzierten BIG direkt gesund ist die TK dem Rest des GKV-Marktes digital davongeeilt In 10 Jahren Service Check-Historie hat sich einiges im Markt verändert. Während die Kassenwebseiten in den Anfangsjahren nur 1:1 ins Web übertragene Imagebroschüren waren, haben sich die Webpräsenzen vieler Kassen zur ersten Anlaufstelle der Kunden für die Suche nac…

Mobiles EKG an den Arzt übermitteln, während man auf die Bahn wartet? Vitaldaten messen und mit der Krankenkasse teilen, um dadurch Vorteile zu erhalten? Unter dem Titel „Ideenküche - Kassen auf dem Weg ins digitale Zeitalter“ veranstaltet TCP Terra Consulting Partners am 21. April 2015, in Berlin eine E-Health-Fachkonferenz. Das Ziel besteht darin, den E-Health-Trend anhand innovativer Best-Practice-Beispiele in die Krankenkassenwelt zu tragen. Während die digitale Revolution viele Branchen, wie den Handel, die Banken oder das Verkehrsgew…

Laut BITKOM sind fast 80% der deutschen Internetnutzer in mindestens einem sozialen Netzwerk angemeldet. 67% sind aktive Social Networker, die wöchentlich in ihrem Netzwerk unterwegs sind. Wie erfolgreich nutzen gesetzliche Krankenversicherungen diesen modernen Kontaktkanal zu den Kunden? Was machen die Krankenkassen überhaupt in Social Media? Und wie gesundheitsnah müssen die Themen sein, um Resonanz bei den Usern zu erzielen? Mit diesen Fragen beschäftigt sich Social-Media-Studie von TCP Terra Consulting Partners GmbH. Es handelt sich um …

Erstmals nimmt Studie die GKV-Kundenzeitschriften aus der Perspektive Markt plus Leser unter die Lupe. Magazin vigo der AOK Rheinland/Hamburg ist echter Wettbewerbsbenchmark In einem umfangreichen Test untersuchte TCP Terra Consulting Partners GmbH die Kundenmagazine von 25 marktführenden gesetzlichen Krankenkassen (Markt-Perspektive). Die Tester wollten wissen, wie lesenswert die Kassenmagazine aus der Kundenperspektive sind. Das rundum beste Kundenmagazin kommt von der AOK Rheinland/ Hamburg. Mit einem Spitzenergebnis von fast 90% des Be…