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targenio GmbH

  • Nordostpark 33 Nordostpark 33
    90411 Nürnberg
    Deutschland

Über das Unternehmen

Kundenzufriedenheit erfordert exzellente Kommunikation in kürzester Zeit. Ein digitaler Assistent ist dabei Gold wert: Rund um die Uhr kann er Kundenprobleme in Echtzeit personalisiert lösen und lernt dabei sukzessive dazu.

Durch die neu gedachte Assistentenphilosophie unterstützt die targenio Assistenten-Plattform Serviceabteilungen aus Maschinenbau, Automotive, Logistik und Luftfahrt. In einer engen Zusammenarbeit von Mensch und Maschine sind Customer Service Automation und Kundenbeziehungen bestens für die Service-Zukunft gerüstet.

targenio verfügt über mehr als zehn Jahre Erfahrung in der End-to-End-Automatisierung von Kundenprozessen und ist mit seiner Software der perfekte Partner für den industriellen Service.

Daher sind wir der verlässliche Partner für den Service der Zukunft!


Pressekontakt

  • targenio GmbH
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Aktuelle Pressemitteilungen von targenio
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AI Trends 2026 im technischen Service: wann Agenten produktionsreif sind und was es dafür braucht

Wenn eine Anlage steht, wird „Digitalisierung“ sehr schnell konkret. Ersatzteile müssen identifiziert, Fehlersymptome eingeordnet, Serviceeinsätze geplant, Sicherheitsfreigaben geklärt, und Wissen aus Handbüchern, Schaltplänen und vergangenen Serviceberichten muss in Minuten verfügbar sein. Genau hier liegt die Chance von KI-Agenten, indem sie als aktive Unterstützung entlang des gesamten Serviceprozesses im Maschinen- und Anlagenbau mitarbeiten. Gleichzeitig zeigt die Praxis, dass viele Agenten-Pilotierungen in der Demo-Phase hängen bleiben…
22.01.2026
Bild: targenio gewinnt den Award of Innovation 2025Bild: targenio gewinnt den Award of Innovation 2025
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targenio gewinnt den Award of Innovation 2025

targenio wurde mit dem Award of Innovation by Software Ring e.G. ausgezeichnet. Unter fünfzehn Bewerbern aus der Metropolregion Nürnberg überzeugte das Unternehmen mit seiner innovativen Lösung für den digitalen Kundenservice. Für das Team ist der Preis weit mehr als eine Auszeichnung. Geschäftsführer Michael Kolbenschlag bringt es auf den Punkt: „Diese Auszeichnung motiviert uns und spornt uns an!“ Der Gewinn steht für den Erfolg einer Vision, die konsequent auf Zukunftsfähigkeit, Kundenorientierung und technologische Exzellenz setzt. Und e…
12.11.2025
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