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Unter dem Titel "Abofallen und kein Ende – Rechtsanwältin beantragt Mahnbescheide – Abofalle kein Betrugsfall" informiert das support magazine heute über aktuelles Entwicklungen im Bereich der sog. "Internetabzocke". Das Thema Internet-Abofalle scheint eine Never-Ending-Story zu sein. Wurden bislang derartige Forderungen nur außergerichtlich durch sich immer wiederholende Mahnschreiben durch die jeweiligen Unternehmen selbst oder durch Inkassounternehmen geltend gemacht, so erfährt die gerichtliche Geltendmachung dieser Forderungen eine neue…

Mit dem support magazine geht es nun auch mobil. Das support magazine stellt seit heute eine eigene Blackberry Application zur Verfügung, mit der mittels Blackberry jederzeit auf das support magazine zugegriffen werden kann. Hierzu lädt man einfach die support magazine Applikation (OTA) mit dem Browser des Blackberry unter der Adresse http://www.supportmagazine.de/go herunter und schon kann es losgehen. Weitere Downloadmöglichkeiten für die Installation mittels Desktop Manager stehen unter www.supportmagazine.de zur Verfügung.

Welche Bedeutung hat ein professionelles Corporate Design? Mit diesem Titel setzt sich eine zweiteilige Beitragsserie des support magazine auseinander. Der Artikel richtet sich vor allem an kleine Unternehmen und Existenzgründer, die die Bedeutung eines professionellen Corporate Designs oftmals unterschätzen. In der Artikelserie wird zunächst die Begrifflichkeit näher gebracht und dann deren Bedeutung abstrakt diskutiert. Im zweiten Teil der Beitragsserie wird die Bedeutung und die Auswirkung eines professionellen und professionell verwend…

Jeder kennt sie und fast jeder hat sie auch schon einmal genutzt. Online Shops. Jedem bekannt sind die großen Online Shops wie z.B. Amazon.de Der Online Einkauf bietet den Kunden die Möglichkeit rund um die Uhr Waren zu bestellen und schnell und unkompliziert Preise zu vergleichen, um dann anschließend beim besten und günstigsten Anbieter einkaufen zu können. Für ein Unternehmen bietet ein Online Shop die Möglichkeit ständig am Markt präsent zu sein, denn für einen Online Shop gilt das Ladenschlussgesetz nicht. Doch wie betreibt man erfolg…

Was darf Marketing kosten? Mit dieser Frage beschäftigt sich der neueste Artikel des support magazine. Der Artikel ist dabei auf die Bedürfnisse und die Fragen von kleinen und mittelständischen Unternehmen ausgerichtet. Bereits heute wurde angekündigt, dass dieser Artikel durch einen praktischen Teil morgen fortgesetzt werden wird. Dann wird das support magazine nämlich darüber berichten, welche Möglichkeiten es für kleine und mittelständische Unternehmen gibt, erfolgreiches Marketing auch mit kleinem Budget zu betreiben.

Im zweiten Teil der Serie zum Thema Social Networks widmet sich das support magazine zunächst dem aktuell wohl am meisten diskutierten Kanal. Twitter. Zwar gehört Twitter eigentlich mehr in den Bereich Microblogging, aber etwas großzügiger betrachtet gehört auch Twitter zu den Kanälen, die man im Rahmen der Web 2.0 Kommunikation nutzen kann oder sollte. Was ist Twitter? Viele unserer Kunden oder aber auch meiner Bekannten und Kollegen kennen Twitter vom Namen her, haben allerdings keine Vorstellung davon, wie und wo Twitter dem eigenen Unter…

Webciety?! Ein neuer Begriff im Bereich des Internets - und erstmal steht die Frage. Was ist damit gemeint? Doch der Begriff ist so neu, dass selbst die sonst scheinbar allwissende Datenbank wikipedia hier noch nicht weiterhelfen kann. Mit der Bedeutung dieses Begriffes und den Möglichkeiten Webciety für das eigene Unternehmen zu nutzen hat sich der Geschäftsführer von support business Guido Kluck in seinem neuesten Beitrag auf www.supportmagazine.de beschäftigt. Er greift die Frage nach der Bedeutung des Begriffes auf und widmet sich der F…

Nachdem wir vor einiger Zeit über das Geschäftsmodell von megadownloads.net und die juristische Einschätzung durch die auf den IT Bereich spezialisierte Kanzlei Bösel, Kohwagner und Kollegen aus Berlin berichtet hatten, wurden wir immer wieder auf dieses und ähnliche Geschäftsmodelle angesprochen. Seit einiger Zeit bieten zwei weitere Unternehmen – basierend auf demselben Geschäftsmodell – kostenlose Software zum kostenpflichtigen Download an. Doch wie geraten Besucher und teilweise auch versierte Internetnutzer in diese „Kostenfalle“? Dies…

Vor Kurzem berichtete die Kanzlei Bösel, Kohwagner und Kollegen über das Geschäftsmodell von mega-downloads.net. Auf dieser Seite werden, zumeist kostenlose Softwareprodukte (so z. B. der Internetbrowser Mozilla Firefox oder das Filesharingprogramm) zum Download angeboten, nur nicht für Sie. Die Gestaltung der Internetseite erweckte bisher den Eindruck, dass die Angebote unentgeltlich in Anspruch genommen werden könnten. Das Verhängnisvolle ist, dass der Zugangsbereich eine Anmeldung erfordert und man dort aufgefordert wird, seine Daten zu …

Instant Messaging Systeme werden im privaten Bereich sehr verbreitet eingesetzt. Aber auch für den geschäftlichen Kontakt sind die Einsatzmöglichkeiten vorhanden. Effizienz und Leistungsoptimierung sind nur wenige Aspekte, welche den Einsatz von Instant Messaging Systemen im Business rechtfertigen. Das kostenlose Handbuch von supportbusiness zeigt die Vorteile des Einsatzes von IM Systemen auf, denn der richtige und konsequente Einsatz von IM Systemen kann Arbeitsprozesse optimieren und Kosten sparen. Darüber hinaus werden die Vor- und Nach…

Eine überwiegende Mehrheit der Kanzleihomepages nutzen bisher diese Möglichkeiten das Mediem Internet fast gar nicht, um Mandanten für die Kanzlei zu gewinnen, sondern sehen eine eigene Internetseite oftmals nur als zwingendes Übel, weil es mittlerweile „zum guten Ton“ gehört eine Homepage zu haben. Recherchearbeiten werden heute aber hauptsächlich über das Internet abgewickelt. Besonders, wenn es darum geht, das richtige Produkt oder den richtigen Dienstleister zu finden. Oftmals fehlt dem entscheidenen Rechtsanwalt leider das Bewusstsein,…