Dieter Kappen ist Inhaber der Strategiebox. Wenn es um kundenerfolgs-steigernde Methoden geht, ist er Ihr Ansprechpartner. In seinen 20 Jahren Berufserfahrung war Dieter Kappen viele neue Strukturen aufgebaut und verbessert. Ob es im Bereich Controlling, Projekt-Management oder Vertriebssteuerung war - fehlende Strukturen waren immer ein Hemmschuh. Dabei war er oft in der Vermittler-Rolle zwischen Finanzen und Vertrieb gefragt. Dabei hat er gesehen, dass gerade im Vertrieb kaum gut funktionierende Ablauf-Strukturen im Einsatz sind.