Dieses Statement beantwortete in der Studie von „Forrester Research“ nicht einmal ein Viertel aller befragten Kunden europäischer Banken mit ja. Nach Aussage von Forrester Research er-reichten jedoch die Sparda-Banken hier einen sehr guten Wert: 52 Prozent ihrer Kunden stimmten dieser Aussage zu und hoben sie damit im europäischen Vergleich auf Platz 2. „Wir freuen uns sehr über dieses Vertrauen unserer Kunden, von uns – getreu unserem Motto – ‚freundlich und fair’ behandelt zu werden. Wir werden alles daran setzen, dieses Vertrauen unserer Kunden noch weiter zu stärken“, bekräftigt Wings.
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Dieter Miloschik
Sparda-Bank Hamburg
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Sparda-Banken im 13. Jahr in Folge Deutschlands Nr. 1 bei der Kunden-Zufriedenheit und erstmals Nr. 2 in Europa in punkto Kunden-Vertrauen
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10.10.2005
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