Sitel GmbH

Der Internationale Call- und Contact Center Dienstleister Sitel begleitet Mitarbeiter bei Weiterqualifizierung und Prüfungsvorbereitung sowohl finanziell als auch inhaltlich Düsseldorf, 26. Juli 2016 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen macht seinen Angestellten ohne abgeschlossene Berufsausbildung jetzt an den Standorten Düsseldorf und Krefeld ein attraktives Angebot der beruflichen Aus- und Weiterbildung mit dem anerkannten IHK-Abschluss „Servicefachkraft für Dialogmarketing“. Das Angebot …

Düsseldorf, 4. Juli, 2016 — Lilia Hitz-Tcholakova, Regionale Finanzdirektorin und Direktorin Business Intelligence bei Sitel für Deutschland und Osteuropa, wurde mit dem Preis „CFO of the Year 2016“ ausgezeichnet. Die Auszeichnung verliehen Forbes und EY (Ernst & Young) in der Kategorie „Planung und Budgetierung“ im Rahmen ihres alljährlichen Wettbewerbs. Lilia Hitz wurde insbesondere für ihren Beitrag zur reibungslosen Umstellung des Eigentümerwechsels von Sitel in 2015, die Entwicklung und Implementierung eines Finance Shared Service Cente…

Führender Anbieter von Kundenservice-Dienstleistungen erhält Anerkennung für seine umfassenden Contact-Center-Services Düsseldorf, 21. Juni, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Callcenter und Kundenservice-Dienstleistungen gab heute bekannt, dass das Unternehmen in der 31. Ausgabe des Contact Center Outsourcing Rankings von CUSTOMER unter die Top 50 gewählt wurde. Das Ranking wird durch TMC, ein globales, integriertes Medienhaus, erstellt. Sitel und seine Muttergesellschaft Acticall betreuen mit 75.100 erfahrenen C…

Sitel Mitarbeiter haben Zigarettenstummel im Wert von 3.120 Euro aufgelesen. Weitere Verbesserungen für umweltfreundlichen Büroalltag sind geplant Krefeld, 6. Juni 2016 – Der weltweit tätige Kundenservice- und Callcenter Anbieter Sitel hat am vergangenen Freitag aktiv am Tag der Umwelt teilgenommen und dazu die Grünflächen um den Standort Krefeld gesäubert und neue Verbrauchsformen im Büroalltag getestet. Durch den Anreiz, jeden gesammelten Zigarettenstummel mit 0,12 Cent zu vergüten, kam gemeinsam mit den Kollegen vom Hauptsitz in Düsseldor…

Der führende Anbieter von Business Process Outsourcing und Call Center- Lösungen erzielt damit ein überdurchschnittliches Ergebnis Düsseldorf, 19. Mai, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen gab heute bekannt, dass das Unternehmen durch überdurchschnittliches Abschneiden mehrfach in der Global Outsourcing 100-Liste 2016 mit der Kategorie „Leader“ ausgezeichnet wurde. Die Global Outsourcing 100 Liste wird durch die International Association of Outsourcing Professionals® (IOAP) erstellt. Si…

Düsseldorf, 25. April, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen, informiert am 29.04.2016 gemeinsam mit den Job-Centern Krefeld und des Kreises Viersen sowie weiteren Branchenvertretern über das Berufsbild des Call Center bzw. Contact Center Agenten. Dabei geht es vor allem darum, Vorurteilen entgegenzutreten und der oft negativ gefärbten Darstellung der Branche ein Gegengewicht zu verschaffen. In der heutigen komplexen Konsumwelt mit vielen digitalen Produkten und somit zahlreichen Anlässen…

Kontinuierliches Investment stärkt Nearshore-Position in Osteuropa Sofia/Düsseldorf, 21. April, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen feiert gestern sein zehnjähriges Jubiläum am Standort Sofia. 2006 eröffnete Sitel mit damals rund 100 Mitarbeitern sein erstes Call Center in Bulgarien, das seit dem kontinuierlich gewachsen ist. Heute sind an den beiden Standorten in Sofia und Varna weit mehr als 700 Mitarbeiter beschäftigt, die 27 Sprachen abbilden, darunter Finnisch, Armenisch und Hebrä…

Sitel stellt von 15.00 bis 18.00 Uhr Karriereoptionen im Kundenservice vor Neu: besonderes Trainee-Programm für Hochschul-Absolventen Dessau-Roßlau, 4. April 2016 – Der weltweit tätige Kundenservice- und Callcenter Anbieter Sitel stellt am Mittwoch, den 13. April 2016 in seinen Räumen an der Unruhstraße in Dessau-Roßlau aktuelle Karriereoptionen vor. Von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr können sich Interessierte für den Bereich Kundenservice die Arbeitsplätze anschauen und sich mit Mitarbeitern aus der Personalabteilung und den einzelnen Fachbereiche…

Ab April startet der Callcenter-Dienstleister Sitel eine Frühjahrsoffensive in Düsseldorf und Krefeld mit breiter Rekrutierungs-Kampagne auch für Hochschulabsolventen Düsseldorf, 30. März 2016 – Der weltweit tätige Kundenservice- und Callcenter Anbieter Sitel wächst in NRW deutlich mit seinen Kunden aus den Bereichen Telekommunikation und Online-Handel. Daher startet Sitel im Raum Düsseldorf und Krefeld ab April eine breite Informations- und Rekrutierungskampagne, die sich auch an Hochschulabsolventen wendet. Sitel sucht im Großraum Düsseld…

Düsseldorf, 07. März, 2016 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen wurde auch 2016 wieder von der International Association of Global Outsourcing Professionals® (IAOP®)durch unabhängige Experten nach messbaren Standards als einer der Spitzenreiter in die Global Outsourcing 100 Liste für Kundenserviceanbieter aufgenommen. Damit gehört Sitel seit einem Jahrzehnt unterbrochen in diesen Kreis. Die „2016 Global Outsourcing 100“ Liste zeichnet die weltweit 100 besten Anbieter von Business Processing …

Düsseldorf, 16. Februar 2016 – Sitel, einer der führenden Lösungsanbieter im Bereich Kundenservice-, Call- und Contact Center Dienstleistungen, wurde auch 2015 im Customer Management (CM) Contact Center BPO Bericht von Gartner als „Leader“ ausgezeichnet. Dazu Gartner: „Marktführer setzen Standards und agieren dementsprechend. Sie halten einen relevanten Marktanteil in ihrer Branche und investieren in innovative Contact Center und BPO Dienstleistungsangebote sowie in wettbewerbsfähige Geschäfts- und Kostenmodelle. Darüber hinaus zeichnen sie …

Der weltweit führende Anbieter von Kundenservicedienstleistungen hat seit Eröffnung seines Call Centers in Magdeburg zahlreiche neue Arbeitsplätze geschaffen Düsseldorf/Magdeburg, 11. Februar, 2016 — Sitel, einer der führenden Anbieter im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen, eröffnete vor zwei Jahren, am 13. Februar 2014, mit Magdeburg nach Dessau (2 Standorte) und Wittenberg sein viertes Call- bzw. Contact Center in Sachsen-Anhalt. Seitdem ist Sitel in Magdeburg kontinuierlich gewachsen. Dazu haben vor allem die Bereiche T…

Als einer der global führenden Anbieter von Kundenservice-dienstleistungen nimmt Sitel die Richtlinien der UN zu Menschen- und Arbeitsrechten, Umweltfragen und Anti-Korruption in seine Geschäfts-prinzipien mit auf Düsseldorf — 28. Januar, 2016 — Sitel, einer der führenden Anbieter im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen, schließt sich der UN-Initiative „Global Compact“ zur Stärkung von Corporate Social Responsibility (CSR) Zielen an. Damit gehört Sitel neben anderen großen multinationalen Organisationen zu denen, die die Aus…

Als einer der führenden Anbieter von Business Process Outsourcing Dienstleistungen im Kundeservice setzt Sitel sein globales Wachstum fort, gewinnt Branchenauszeichnungen und schafft weltweit neue Arbeitsplatze Düsseldorf, 16. Dezember, 2015 — Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Kundenservicedienstleistungen gibt für 2015 ein signifikantes Wachstum bekannt. Dabei verzeichnet der Kundenservice-Dienstleister einen deutlichen Mitarbeiterzuwachs. In der Region Europa, Mittlerer Osten und Afrika (EMEA) beziffert Sitel das Plus…

Führender Anbieter im Kundenservice publiziert Whitepaper, um auch für Spitzenzeiten im Kundenservice Lösungen für herausragende Kundenerlebnisse zu bieten Düsseldorf, 25. November 2015 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen, hat heute bekanntgegeben, dass auf der Homepage ab sofort ein aktuelles Strategiepapier zum Thema Management des Kundenservice während saisonaler Spitzenzeiten zum Download bereitsteht. Das Strategiepapier mit dem Titel „Achieving High Performance During Peak Seasons“ bezieht hi…

Sitel stellt von 15.00 bis 18.00 Uhr Karriereoptionen im Kundenservice vor Dessau-Roßlau, 5. Oktober 2015 – Der weltweit tätige Kundenservicedienstleister Sitel veranstaltet am Freitag, den 9. Oktober 2015 erneut eine Job-Messe in seinen Räumen an der Unruhstraße 1. Dort können sich Interessierte von 15.00 Uhr bis 18.00 Uhr über Karriereoptionen im Bereich Kundenservice informieren. Arbeitssuchenden sowie Arbeitnehmern, die eine neue berufliche Herausforderung suchen, bieten wir an diesem Nachmittag die Gelegenheit, hinter die Kulissen eines…

Erneute Teilnahme am Bewerbertag für Call- und Service-Center der Stadt Magdeburg am 9. September 2015 Magdeburg, 3. September 2015 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenservicedienstleistungen, nimmt auch in diesem Jahr wieder am Bewerbertag der Stadt Magdeburg für die Call- und Service-Center Branche teil. Los geht es im Alten Rathaus um 9:15 Uhr. Bis 17:00 Uhr können Interessierte dort alles über die Anforderungen und Voraussetzungen sowie die Karrierechancen bei Sitel am Sitel-Informationsstand erfahren; Ansprechpartne…

Düsseldorf, 6. August 2015 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter von Kundenserviceleistungen, erweitert sein Angebot für Work@Home Arbeitsplätze im Kundenservice. Bereits 2013 hatte Sitel seine Work@Home Solutions™ anlässlich der CCW in Berlin vorgestellt. Inzwischen hat sich das Arbeiten von zuhause auch im Kundenservice in Deutschland sowohl für Mitarbeiter, Auftraggeber als auch für das Unternehmen selber bestens bewährt. Das Angebot umfasst die Gestellung der Technik für den Work@Home Arbeitsplatz, die sorgfältige Einarbeitung u…

Die französische Acticall Gruppe gibt bekannt, dass sie mit Sitel einen der weltweit erfolgreichsten Anbieter von Kundenservice-Dienstleistungen übernehmen wird Paris, Frankreich; Nashville, USA, 15. Juli, 2015 ––Die Acticall Gruppe, einer der größten Anbieter im Bereich Customer Relationship Management mit Hauptsitz in Frankreich, hat die Übernahme der SITEL Worldwide Corporation bekannt gegeben. Sitel gehört zu den führenden Anbietern im Bereich Kundenservice und hat seinen Sitz in den USA. Sitel bringt über 30 Jahre Erfahrung im Bereich …

Allein 80 neue Stellen im Kundenservice im Bereich Finanzdienstleistung bis Ende 2015 Magdeburg, 18. Juni 2015 – Sitel, einer der weltweit führenden Anbieter im Bereich Outsourcing von Kundenservicedienstleistungen, bleibt in Deutschland auf Wachstumskurs. Dazu trägt auch der Bereich Finanzdienstleistungen bei. Für einen global führenden Anbieter von Online-Bezahl-Lösungen werden in Magdeburg rund 80 neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf unterschiedlichen Funktionsebenen gesucht. Gleichzeitig wird der Standort im Zuge dessen auch räumlic…