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ServiceTrace e.K.

ServiceTrace e.K.

Pressekontakt Für ServiceTrace e.K. Johanna May, Marketing Assistentin jmay@servicetrace.de Für netage solutions GmbH Markus Thiel, Managing Consultant Markus.Thiel@netage-solutions.com

Über das Unternehmen

netage solutions GmbH ist ein brachenübergreifender, unabhängiger Software-Hersteller, Integrator und Dienstleister, der innovative, international operierende Unternehmen bei der Technologie-Beratung in den Bereichen IT-Management, IT-Service-Management und IT-Security berät und unterstützt. In allen Bereichen arbeiten ausgebildete Spezialisten mit langjähriger Berufserfahrung.
Das Portfolio besteht im Kern aus Entwicklung und Vertrieb von boom-Software für große und mittelständige Unternehmen, die als boom100 frei verfügbar ist (http://www.netage-solutions.com/downloads). Zahlreiche, funktionale Erweiterungen (Management Plug Ins) und offene Schnittstellen ermöglichen boom die übergreifende Sicht auf IT-Services und Geschäftsprozesse.
Das inhabergeführte Unternehmen beschäftigt über 50 Mitarbeiter und wurde 1997 in München gegründet, seit 2010 existieren weitere Standorte in Stuttgart und Düsseldorf. Zu den Kunden zählen unter anderem Unicredit, vodafone, Telefonica, T-Systems, Johnson Controls und die Schweizer Post.

ServiceTrace e.K. ist ein international tätiges Softwareunternehmen und spezialisiert auf die Entwicklung softwarebasierter Monitoring-Lösungen.
Das Kernprodukt ist die leicht zu bedienende und modular aufgebaute End-to-End-Monitoring-Lösung ServiceTracer. Die Software unterstützt Unternehmen bei der Überwachung von IT-Services und Applikationen end to end und stellt deren Verfügbarkeit und Performance dar. Sie misst und dokumentiert die Einhaltung von Service-Level-Agreements bei IT-Service-Providern oder unternehmensinternen IT-Providern.
Das Unternehmen wurde 2004 in Darmstadt gegründet. Zu den Kunden zählen u. a. Deutsche Telekom AG, Giesecke & Devrient GmbH, Hessischer Rundfunk, Merck KGaA, SEW Eurodrive GmbH & Co. KG, Siemens AG, Siemens IT Solutions and Services GmbH und die Daimler AG.

Aktuelle Pressemitteilungen von ServiceTrace e.K.
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Monitoring aller Anwendungskomponenten von der Transaktion bis zur Benutzeroberfläche boom – business open operations manager – vereint mit ServiceTracer stellt eine einzigartige Lösung zur Überwachung von SAP und SAP-nahen Prozessen und Systemen vor. Die Kompetenzen beider Monitoring-Anwendungen ergänzen sich, um die komplette Verfügbarkeitskette - von der Hardware, über Netzwerke, Betriebssysteme, Datenbanken, wie auch die SAP Transaktionen bis zur Nutzeroberfläche - im Rahmen einer SAP Umgebung qualitativ zu sichern. Aufgrund seiner offe…
20.03.2012
Patent erteilt: End-2-End-Monitoringverfahren positioniert sich exklusiv
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ServiceTracer überwacht IT-Services und Anwendungen mittels marktweit einzigartiger Bilderkennungstechnologie Das Darmstädter Softwarehaus ServiceTrace e.K. setzt einzigartige technologische Maßstäbe im Bereich GUI-basierte Überwachungsverfahren für IT-Services und Anwendungen. Die exklusiven Merkmale der End-2-End-Monitoringlösung ServiceTracer führten nun zur europaweiten Patentierung des Messverfahrens. Der ServiceTracer misst die Verfügbarkeit und die Antwortzeiten geschäftskritischer IT-Services und Anwendungen aus Nutzerperspektive. E…
20.12.2011
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