Verfügbarkeit von SAP Umgebungen umfassend sichern

(openPR) Monitoring aller Anwendungskomponenten von der Transaktion bis zur Benutzeroberfläche

boom – business open operations manager – vereint mit ServiceTracer stellt eine einzigartige Lösung zur Überwachung von SAP und SAP-nahen Prozessen und Systemen vor. Die Kompetenzen beider Monitoring-Anwendungen ergänzen sich, um die komplette Verfügbarkeitskette - von der Hardware, über Netzwerke, Betriebssysteme, Datenbanken, wie auch die SAP Transaktionen bis zur Nutzeroberfläche - im Rahmen einer SAP Umgebung qualitativ zu sichern.

Aufgrund seiner offenen Architektur ist boom in der Lage, als Teil des Anwendungs-Monitorings auch SAP-Transaktionsinhalte zu überwachen. Diese können sowohl aktiv, passiv wie auch durch Inhalte des SAP-CCMS und SAP-Solution-Managers in boom ganzheitlich weiter verarbeitet werden.

Der ServiceTracer von ServiceTrace übernimmt das aktive End2End-Applikationsmonitoring aus Endanwendersicht. Servicetracer überwacht SAP auf der SAP GUI, als Webbrowser-Applikation und als Citrix/Terminal-Applikation. Die gesammelten Ergebnisse werden an boom exportiert, wodurch IT-Verantwortliche die übergreifende Sicht auf die Verfügbarkeit von IT-Services und ein professionelles Toolset für die Sicherstellung von Geschäftsprozessen erhalten.

Für Kunden ergibt sich eine neuartige Übersicht der Geschäftsprozessabläufe im Unternehmen und die Möglichkeit, sehr schnell Schwachstellen bzw. Unterbrechungen im Betrieb zu erkennen. Dadurch wird im Unternehmen produktiver und effizienter gearbeitet, um die allgemeine Wirtschaftlichkeit zu steigern.

Weitere Vorteile der gemeinsamen Lösung sind die schnelle und einfache Installation und Implementierung in bestehenden SAP Umgebungen, ein sehr geringer administrativer Aufwand im Betrieb und damit niedrige Betriebskosten sowie insbesondere die einfache und komfortable Bedienung via GUI.