Returnbox Limited

Bei allen Arten des Versandhandels fallen immer Rücksendungen und Retouren an und werden von den meisten Händlern lediglich als Kostenfaktor und Ärgernis verstanden. Gerade mittelgrosse und kleine E-Tailer tun sich schwer kundenfreundliche und einfach verständliche Prozesse aufzusetzen, die vom Kunden angenommen und verstanden werden. Aufgrund geltender Gesetzgebung müssen Versandhändler die Kosten der Rücksendungen beim Verkauf an Endverbraucher übernehmen, sowohl bei Reparaturen, als auch im Falle eines Widerrufs. Studien zeigen, dass…