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Qualität ist kein Zufall. In der Sicherheitsbranche entscheidet sie über Vertrauen, Reputation – und am Ende über den Erfolg. Doch genau hier liegt die Herausforderung: Wie lässt sich Qualität sicherstellen, wenn viele Faktoren wie Personal, Einsatzorte und Kundenanforderungen oftmals wechseln? Warum Qualitätsmanagement so schwierig ist Sicherheitsdienstleistungen sind immateriell. Verkauft wird kein Produkt, sondern Verlässlichkeit, Präsenz und Vertrauen. Dazu kommen: * Hoher Personaleinsatz & Schichtsysteme * Unterschiedliche Einsatz…

Die Zertifizierung nach DIN 77200-1 und/oder DIN 77200-2 wird in öffentlichen Ausschreibungen von Sicherheitsdienstleistungen mittlerweile vermehrt gefordert. Auch in der Privatwirtschaft wird zunehmend bevorzugt mit Sicherheitsdienstleistern zusammengearbeitet, die eine entsprechende Zertifizierung nachweisen können. Wenn Sie als Inhaber, Geschäftsführer oder Verantwortlicher eines Sicherheitsunternehmens vor der Entscheidung stehen, eine Zertifizierung nach DIN 77200-1 und/oder DIN 77200-2 zu beantragen, stellt sich unweigerlich die Frage …

Bei der Umsetzung der DIN 77200-1 müssen verschiedene Anforderungen im Unternehmen umgesetzt werden. Eine dieser Anforderungen ist die Beschreibung und Einführung festgelegter Verfahren.  Die Erstellung der Verfahrensanweisungen kostet jedoch neben den zeitlichen Ressourcen, auch das genaue herauslesen der Normanforderungen, um diese in die Verfahrensanweisungen einfließen zu lassen.  Da sich die Tätigkeiten im Ablauf innerhalb der Wach- und Sicherheitsdienstleistungsbrache sehr ähneln, können Musterlösungen eine gute Grundlage darstellen. …

Längst ist die DIN 77200 ein unerlässliches Kriterium um an Ausschreibungen teilnehmen oder sich als Subunternehmer für zertifizierte Sicherheitsunternehmer zu qualifizieren.  Im Juli 2020 kamen mit der DIN 77200 Teil 2 erweiterte Anforderungen an die Sicherungsdienstleistungen speziell für Veranstaltungen und Objekte mit besonderer Sicherheitsrelevanz, sowie für Sicherungsdienstleistungen die im öffentlichen Personenverkehr sowie zum Schutz von Flüchtlings- und/oder Asyleinrichtungen und -unterkünften erbracht werden.  Was jedoch viele nic…