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pro accessio GmbH & Co. KG
In der Pressedatenbank finden Sie:
pro accessio GmbH & Co. KG
- Sutelstr. 71
30659 Hannover
Deutschland
- Kai Altenfelder
- +49 511 16588350
- presse@pro-accessio.de
Über das Unternehmen
pro accessio ist eine Beratungsgesellschaft mit Schwerpunkt auf den Themen, die eine wachsende Organisation im Auf- oder Umbruch erlebt. Wir beraten, coachen und trainieren im Hinblick auf die Neueinführung oder Veränderung von Geschäftsprozessen sowie der Methodik und der Umsetzung von Projekten zur Organisations- und Personalentwicklung. Dabei bewegen wir uns im Spannungsfeld zwischen systemischer und fachlicher Beratung. Auf Wunsch
übernehmen wir auch Management-Verantwortung auf Zeit.
Für den beiden Methodenwerke “Knowledge Centered Service” und “Intelligent Swarming” stellen wir die einzigen zertifizierten Berater und Trainer im deutschsprachigen Raum.
KCS® und Intelligent Swarming sind Servicemarken des Consortium for Service Innovation.
Aktuelle Pressemitteilungen von pro accessio GmbH & Co. KG
pro accessio GmbH & Co. KG
pro accessio: Neues 12-Wochen-Programm für KCS-Selbstimplementierung in mittelständischen Unternehmen
Hannover, 23.04.2024 – pro accessio, ein führendes Beratungshaus für Wissensmanagement, gibt die Einführung seines innovativen 12-Wochen-Programms bekannt, das es mittelständischen Unternehmen ermöglicht, die Methode Knowledge Centered Service® (KCS) selbstorganisiert und in eigener Geschwindigkeit zu erlernen und einzuführen.
Das neue Programm wurde speziell für mittelständische Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, knappem Budget und wenig Personal entwickelt, um ihnen einen einfachen und kostengünstigen Weg zu bieten, die bewährte Prakti…
pro accessio GmbH & Co. KG
pro accessio als KCS® Aligned Services Vendor ausgezeichnet
Das Beratungshaus pro accessio ist seit 2016 die einzige Anbieterin im deutschsprachigen Raum für Beratung und Training in der Methode Knowledge Centered Service® (KCS). Nun geben die Hannoveraner die Auszeichnung als „KCS® Aligned Service Vendor“ durch die KCS Academy bekannt.
Im Rahmen des KCS v6 Aligned-Programms weisen Anbieter nach, dass ihr Produkt oder ihre Dienstleistung ein Element der KCS-Methodik oder des KCS-Einführungsprozesses unterstützt. Um KCS v6-konform zu sein, muss das Produkt oder die Dienstleistung den KCS v6-konformen…
pro accessio GmbH & Co. KG
pro accessio stellt KCS®v6-Unterlagen auf Deutsch zur Verfügung
Das Beratungshaus pro accessio ist seit 2016 die einzige Anbieterin im deutschsprachigen Raum für Beratung und Training in der Methode Knowledge Centered Service® (KCS). Erst im Februar 2020 haben die Experten für das Wissensmanagement im Service ihre Beratungskapazitäten erweitert. Nun geben die Hannoveraner die Verfügbarkeit einer deutschen Übersetzung der bislang nur auf Englisch verfügbaren KCS-Materialien bekannt.
„Die KCS-Methode ist der quasi-Standard für das Wissensmanagement in Service- und Support-Organisationen weltweit.“ sagt Kai…
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Knowledge Centered Service: pro accessio baut Team aus zertifizierten KCS®-Trainern weiter aus
Seit 2016 stellt die Unternehmensberatung pro accessio mit Dipl.-Ing. Kai Altenfelder den ersten und bislang einzigen zertifizierten Berater für Knowledge Centered Service® (KCS) im deutschsprachigen Raum. Nun hat das in Hannover ansässige Unternehmen das Team erweitert und mit Frau Tamara Amlung eine zusätzliche Beraterin gewonnen, die die umfangreiche Trainerzertifizierung des Consortium for Service Innovation absolviert hat. Sie ist damit die erst zweite Expertin im deutschsprachigen Raum und eine der insgesamt europaweit nur 12 ausgebilde…
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Wenn der Kunde seine Supportanfragen selbst löst
Knowledge Centered Service®: Die erfolgreiche Methode für agiles Wissensmanagement aus USA kommt am 11. April nach München
Hannover, 29.03.2018
Ein neues Technologieprodukt muss intuitiv zu bedienen sein. Fragen, die beim Verbraucher offen bleiben, beantwortet das Supportcenter, der Kundenservice oder eine Produkt-Hotline und meistens bearbeiten die Mitarbeiter mehrfach die gleichen Themen. Bei Produkteinführungen können zwischen der Lösung des Problems und der Verfügbarkeit von Dokumentation je nach Branche 60 oder mehr Tage liegen. Mit ko…
pro accessio GmbH & Co. KG
BPM-Event: Geschäftsprozessmanagement im Unternehmen
In einer kostenlosen Diskussions- und Vortragsveranstaltung „Geschäftsprozessmanagement – Stellen Sie die Weichen für eine flexible Zukunft“ präsentiert Ihnen die pro accessio GmbH & Co. KG gemeinsam mit der Ancud IT-Beratung GmbH am 27. und 29. November 2012 die Vorzüge von Business Process Management.
Der BPM-Event findet am 27. November 2012 um 18 Uhr bei pro accessio in der Nürnberger Str. 9 in 91781 Weißenburg statt. Am 29. November 2012 startet dieselbe Veranstaltung um 18 Uhr bei Ancud IT in der Glockenhofstr. 47 in 90478 Nürnberg.
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