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OpenAdvice IT Services GmbH
In der Pressedatenbank finden Sie:
OpenAdvice IT Services GmbH
Kathleen Erfurth-Liebau
OpenAdvice IT Services GmbH
Seligenstädter Grund 1
D - 63150 Heusenstamm
Telefon: +49 6104 4083-38
Fax: +49 6104 4083-79
E-Mail: training@openadvice.de
Website: www.openadvice.de
Über das Unternehmen
Über OpenAdvice
Die OpenAdvice IT Services GmbH ist Berater und Dienstleister mit dem Fokus auf Event Management, Business Service Management (BSM), Operational Support Systems (OSS) und IT Automation. Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und betreut heute Kunden in Deutschland und dem europäischen Ausland. Dabei deckt OpenAdvice als Full Service Dienstleister neben Beratung, Software und Integration auch die Bereiche Support & Maintenance sowie Training ab. Kunden mit Support- und Wartungsverträgen werden über den Service Desk betreut, der mit einem 7x24 über das Internet erreichbaren Troubleticket System und einer Hotline für Leistungsfähigkeit und Transparenz im Support sorgt. Mit eigens entwickelten Trainings und Workshops rund um verschiedene Themen und als zertifizierter „IBM Authorized Training Provider“ vermittelt OpenAdvice in seinem modernen Trainingszentrum aktuelles Produktwissen und viel praktische Erfahrung.
Die OpenAdvice IT Services GmbH ist Berater und Dienstleister mit dem Fokus auf Event Management, Business Service Management (BSM), Operational Support Systems (OSS) und IT Automation. Das Unternehmen wurde 2000 gegründet und betreut heute Kunden in Deutschland und dem europäischen Ausland. Dabei deckt OpenAdvice als Full Service Dienstleister neben Beratung, Software und Integration auch die Bereiche Support & Maintenance sowie Training ab. Kunden mit Support- und Wartungsverträgen werden über den Service Desk betreut, der mit einem 7x24 über das Internet erreichbaren Troubleticket System und einer Hotline für Leistungsfähigkeit und Transparenz im Support sorgt. Mit eigens entwickelten Trainings und Workshops rund um verschiedene Themen und als zertifizierter „IBM Authorized Training Provider“ vermittelt OpenAdvice in seinem modernen Trainingszentrum aktuelles Produktwissen und viel praktische Erfahrung.
Aktuelle Pressemitteilungen von OpenAdvice IT Services GmbH
OpenAdvice IT Services GmbH
Neues Training bei OpenAdvice: IBM Tivoli Common Reporting mit Cognos
Heusenstamm, Juni 2011 – Im Jahr 2008 wurde der kanadische Software-Anbieter Cognos von IBM übernommen. Anfang 2009 wurde Cognos in IBM überführt und als Cognos Software zu einer der tragenden Säulen von IBM Information Management. Auch in Tivoli Common Reporting (TCR) V1.3 sind neben der BIRT Engine einige Cognos Komponenten integriert. Bei dieser Untermenge aus der kompletten Cognos-Architektur handelt es sich um die Komponenten Query Studio, Report Studio und den Framework Manager.
Der von OpenAdvice entwickelte eintägige Kurs "IBM Tivoli…
OpenAdvice IT Services GmbH
OpenAdvice und Blue Medora schließen Resellerpartnerschaft
OpenAdvice und das in Michigan/USA beheimatet Unternehmen Blue Medora haben eine Resellerpartnerschaft im Bereich Vermarktung und Support von Agenten für IBM Tivoli Monitoring (ITM) in Deutschland vereinbart. Diese Partnerschaft stärkt die Präsenz von Blue Medora in den Bereichen Softwarevertrieb und Produktsupport im deutschen und europäischen Markt und erlaubt es OpenAdvice, flexibler auf die Anforderungen seiner Kunden im Bereich Monitoring mit ITM zu reagieren. Folgende Softwareprodukte werden derzeit angeboten:
ITM Agent for Files and D…
OpenAdvice IT Services GmbH
OpenAdvice integriert ein automatisiertes Netzmonitoring bei Kabel BW
Heusenstamm, Oktober 2010 – Zur Verbesserung der Service-Qualität seines Kabelnetzes hat sich der Kabelbetreiber Kabel BW für die Implementierung eines Netz-Monitoring mit IBM Tivoli Netcool-Software entschieden. Die OpenAdvice IT Services GmbH, ein Spezialist für OSS- und Business Service Management-Lösungen, übernahm dabei für Kabel BW Beratung, Design, Implementierung, Integration und Schulungen für das neue System.
Ziel der Einbindung dieser neuen, übergeordneten Plattform war die Verbesserung der Servicequalität und eine optimale Überw…
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