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Über Cover Genius



Cover Genius ist die Versicherungstechnologie für integrierten Schutz. Über XCover, unsere globale Vertriebsplattform für jede Art von Versicherung oder Schutz, schützen wir die globalen Kunden der weltweit größten digitalen Unternehmen, darunter Booking Holdings, Eigentümer von Priceline und Booking.com, Intuit, Hopper, Ryanair, Turkish Airlines, Descartes ShipRush, Zip und SeatGeek. Wir sind auch verfügbar bei Amazon, Flipkart, eBay, Wayfair und das größte Unternehmen in Südostasien, Shopee.



Gemeinsam mit unseren Partnern entwickeln wir Lösungen für einen maßgeschneiderten, optimierten Schutz, der in über 60 Ländern und allen 50 US-Bundesstaaten lizenziert oder zugelassen ist. Darüber hinaus bieten wir unseren Kunden ein nahtloses End-to-End-Erlebnis über XCover.com.







XCover.com kümmert sich um die Bedürfnisse der Kunden - vom ersten Verkauf über die Verwaltung bis hin zur Schadensregulierung, was zu einem branchenführenden NPS von +65 nach Schadensfällen führt. Das preisgekrönte Servicekonzept hat nachweislich zu einer 7-fachen Reduzierung der Support-Tickets geführt.‡



‡ Die Bewertung umfasst alle Arten von Schadensfällen und Schadensergebnissen in unserem Partnernetzwerk, mit Ausnahme der Partner mit weniger als 30 Schadensfällen und derjenigen, die nicht von Cover Genius bewertet wurden. Die Anfragestatistiken beruhen auf einer internen Analyse von 1.355 stichprobenartigen XCover-Supportanfragen vom Dezember 2022, von denen 1.258 (93 %) ihr XCover-Konto nicht aktiviert hatten und 97 (7 %) schon.