LCOM Kommunikationsdienste

E-Mail-Marketing auf webbasierten Systemen ist der absolute Renner. Keine Installationskosten für Hardware und Software, Updates werden in aller Regel ohne Kosten zur Verfügung gestellt und der Kaufpreis wird zu einer Einrichtungs- oder Nutzungspauschale. SaaS (Software as a Service) ist damit immer auf dem aktuellen Stand und wird vom Anbieter intensiv gepflegt. Whitelisting, Mitgliedschaft in der CSA (Certified Sender Alliance) und damit eine markant erhöhte Zustellrate sind für Officelösungen wirtschaftlich nur schwer abzubilden. Verglei…

Ein professionelles Newsletter-Design gehört im E-Mail-Marketing nicht einfach nur "zum guten Ton". Es entscheidet wesentlich über den Erfolg der E-Mail-Kampagnen und transportiert das Unternehmens-Image zu den Empfängern. Der erste Eindruck ist entscheidend! Dem oberen Teil eines Newsletters kommt ganz besondere Bedeutung zu. Sehr oft bekommt der Empfänger diesen Header-Bereich durch das E-Mail-Programm als Vorschau angezeigt und entscheidet daraufhin, ob er den E-Mail-Newsletter öffnen möchte. Es gilt, diesen Teil des Newsletters zu nutzen…

Texte sind neben Bildern und Grafik-Design ein wesentlicher Bestandteil jedes E-Mail-Newsletters. Ihnen kommt die Aufgabe zu, Aufmerksamkeit zu erregen, Informationen zu übermitteln und zu Reaktionen aufzurufen. Damit die Texte eines E-Mailings wirklich erfolgreich werden, gilt es einige Regeln zu beachten. Das Team von LCOM Kommunikationsdienste hat diese in sieben Tipps übersichtlich zusammengestellt. Der Text des Betreffs - Einer für alle: Gleich dem ersten Text eines Newsletters kommt besondere Bedeutung zu. Denn die Betreffzeile hat we…

Falsche Anrede, defekte Links, Spam-Markierung des Newsletters – der Versand eines E-Mail-Newsletters läuft nur dann ohne solche Fehler ab, wenn man für den Email-Versand eine professionelle E-Mailversand-Lösung benutzt, die im Vorfeld gründliche Tests ermöglicht. Dieses Szenario kennen viele Marketing-Verantwortliche: Kurz nach dem Versand eines Email-Newsletters treffen erste Antwort-Mails der Abonnenten ein. Doch statt Freude kommt Frust auf, denn die Empfänger des Newsletters beschweren sich darüber, dass sie mit einer falschen Anrede an…

Angesichts der stets zunehmenden Flut an unerwünschten Werbe-E-Mails haben viele Internet-Provider Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um ihre Nutzer vor sogenannten SPAM-Mails zu schützen. Leider führen diese Vorkehrungen zuweilen dazu, dass auch seriöse und gewollte Newsletter von den SPAM-Filtern der Internetprovider aussortiert und blockiert werden und deshalb ihren Empfänger nicht erreichen. Damit abonnierte Newsletter, also von den Internetbenutzern explizit angeforderte E-Mails, tatsächlich immer ihren Empfänger erreichen, ist es wichtig, m…

Anlass-bezogene E-Mail-Aussendungen sind aufgrund ihrer hohen Aktualität der "König" bei den Öffnungsraten. Während die Öffnungsraten klassischer Newsletter immer mehr abnehmen, ist der Erfolg sogenannter Trigger-Mails ungebrochen. Anlass-bezogene E-Mails werden in der E-Mail-Marketing-Welt "Trigger-Mails" genannt. Diese Art der Email-Kommunikation mit Kunden verspricht hohe Öffnungsraten, denn die übermittelten Nachrichten von Trigger-Mails beziehen sich auf einen bestimmten Anlass oder auf eine Ereigniskette, die den Empfänger der E-Mail p…

Personalisierte Betreffzeilen sind ein bewährtes Mittel, um die Empfänger einer E-Mail persönlich anzusprechen und somit die Chance auf das Öffnen der Nachricht zu steigern. Seit sich Spam-Versender diesen Vorteil zu eigen machen, herrscht unter seriösen Marketing-Verantwortlichen jedoch Unsicherheit beim Personalisieren der Betreffzeile. Um wirkungsvolle Betreffzeilen für einen Email-Newsletter zu erstellen, sollten einige Standards beachtet werden - unabhängig davon, ob mit Personalisierungen im Betreff gearbeitet werden soll oder nicht. D…

Moderne Kommunikation zwischen Geschäftspartnern kennt, neben anderen Formen der Kommunikation, nach wie vor den Faxversand. Die einfache Bedienung, die sofortige Verfügbarkeit der Information beim Fax-Empfänger und die direkte, unmittelbare Fax-Übertragung, wird das Medium Fax im Direktmarketing noch viele Jahre bestehen lassen. Faxe werden heute nicht nur über ein Faxgerät versandt, das irgendwo in den Räumen der Firma steht. Der PC-Arbeitsplatz, spezifische Anwenderprogramme oder Web-Portale bieten den Faxversand ohne Hardware, ohne Papie…

Zur produktspezifischen und punktgenauen Information von Interessenten über die Geldanlage mit Zertifikaten nutzt eine Bank den Mobile Marketing-Service E-Mail-Abruf per SMS der LCOM Kommunikationsdienste. Interessenten können einfach und mobil, von zuhause oder unterwegs, Informationen anfordern, die dann per E-Mail zugestellt werden. Unter Verwendung einer innovativen Kombination aus den vier Medien Print, SMS, E-Mail und Web steht ein Marketinginstrument zur punktgenauen Information zur Verfügung. Interessenten erhalten an jedem beliebige…

LCOM Kommunikationsdienste, seit über 11 Jahren als Dienstleister im Direktmarketing tätig, launcht seinen neuen Webauftritt. Die neuen Webseiten zeichnen sich durch übersichtliche Bedienerführung, klare Struktur und ein komplett überarbeitetes Design aus. Die Besucher der LCOM Website finden nun schneller und ohne Umwege alles über das Produktangebot und eine Vielzahl wertvoller Informationen zum Themenbereich Direktmarketing. Ergänzend dazu findet sich ein umfangreiches Angebot von Wissensartikeln zu rechtlichen Aspekten im Direktmarketing…