könig bpv

Massenweise Post und E-Mail Der Alptraum, der uns jeden Tag ereilt. Massenweise Briefe, E-Mails und Newsletter auf dem Tisch und im elektronischen Posteingang. Vieles davon als Direktmarketing mit Informationen die wir bestellt haben oder auch nicht. Viel Zeit, die es kostet, zu entscheiden, ob diese Post wichtig ist oder nicht. Statistisch gesehen wird fast jeder Direktmarketing Brief in Deutschland im B2B geöffnet. Sogar Spam Mails werden zu 5-8% gelesen. Diese Post aber generell zu verdammen, wäre falsch. Auch wir schicken Briefe und E-Ma…

Es ist schon wirklich eine Schande. Da hat man hochqualifizierte Mitarbeiter und trotzdem muss man alles allein machen. Wegen jeder Entscheidung wird man gefragt, dauernd stehen die Mitarbeiter auf der Matte. Man hat ja nun wirklich keine freie Minute mehr, da könnte man ja den Laden ja gleich ganz allein auf Trab halten. Falsche Arbeitsweisen sind des Managers Tod Genau richtig, so eine Arbeitsweise kann viel Geld sparen, denn man braucht keine selbstständig agierenden Mitarbeiter, man braucht Hilfsarbeiter. Die sind erheblich billiger. Di…

kennen Sie das auch? Sie versuchen jemand telefonisch zu erreichen und das Telefon schellt und schellt und niemand geht dran. Sie möchten jemand persönlich sprechen, aber er ist nicht da und es gibt keinen Stellvertreter. Sie bekommen auf ihre Fragen unklare Antworten, weil offensichtlich niemand autorisiert oder befähigt ist, eine eindeutige Aussage zu machen. Und solche Dinge passieren jahrelang, jeder hat es schon einmal erlebe, aber niemand ändert grundsätzlich etwas daran. Verantwortlichkeit ist der entscheidende Faktor. Der Grund liegt…

Die Entschlussfreudigkeit im Unternehmen ist weg. Die einzige Kreativität, die wir heute noch kennen, ist Unternehmen zusammen zu kaufen, um Wettbewerb auszuschalten oder Produktion zu verlagern, um Kosten zu sparen. Aber das Besinnen auf das, was man herstellt und kreativ die eigenen Produkte weiter zu entwickeln, ist nicht mehr vorhanden. Woran liegt das? Da beißt sich die Katze in den Schwanz! Wir haben eine schlechte Konjunktur, gesunkene Umsätze und verlieren Arbeitsplätze. Da Kreativität immer auch mit Problemen einhergeht, weil sich e…

Sie geistert seit einigen Jahren durch unsere Managementetagen. Ehrfürchtiges Schweigen, wenn jemand den Begriff Balance Scorecard in den Raum wirft. Umsetzungen hört man aber eher sporadisch. Ist dies nun eine neue Unternehmensführungsstrategie oder nur ein Modebegriff aus den Vorstandsetagen. Wir haben diesbezügliche Erfahrungen mit Konzepten und Theorien wie Outsourcing, Change Management, Lean Management oder Business Reengineeriung gemacht, die entweder wild wuchern oder von denen man heute nicht mehr viel hört. Die Balanced Scorecard is…