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Knauer Training

Knauer Training

Knauer Training - Spitzenverkauf Grabenweg 68 6020 Innsbruck Tel. +43 (0)512 279269 trainer@ulrikeknauer.com www.ulrikeknauer.com

Über das Unternehmen

Über Ulrike Knauer

Ulrike Knauer ist Vortragsrednerin, Trainerin und Autorin und gilt als Expertin für das Thema "Wahres Interesse verkauft". Ulrike Knauer war lange Jahre erfolgreich im Bereich internationaler Marktaufbau tätig, unter anderem für die englische Post „Royal Mail“ als Geschäftsführerin in sieben Ländern. Weitere beruflich weichenstellende Stationen stellten ihr Engagement als Direktorin bei der Berlitz Sprachschulen GmbH und ihre Tätigkeit als Key Account Managerin bei Sixt dar.

Ihre unterhaltsamen und praxisnahen Keynotes wie z. B. „Wer wahres Interesse zeigt, erzeugt Interesse an der Ware“ überzeugen und reißen ihre Zuhörer mit. Ihre Trainings zeichnen sich durch hohes psychologisches Know-how, fundiertes Fach- und Praxiswissen sowie geballte Motivationskraft aus. Praktisch und praxisorientiert zeigt sie Führungskräften und Mitarbeitern – auch in englischer Sprache – wie mit Selbstbewusstsein und Kompetenz Abschlussquoten von über 90 Prozent zu erreichen sind. Eine Quote, die Ulrike Knauer in ihrer langjährigen Tätigkeit in der Praxis regelmäßig erreicht und bewiesen hat. Die mehrfache Autorin (u. a. „Was Top Verkäufer auszeichnet – Vertriebserfolg mit Ethik statt Abzocke“, „Mit den Augen hören – Mit allen Sinnen die Sprache des Körpers verstehen) lebt heute in Österreich. www.ulrikeknauer.com

Aktuelle Pressemitteilungen von Knauer Training
Bild: Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer kennenBild: Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer kennen
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Die Geheimnisse der Spitzenverkäufer kennen

Wie wird man zum Spitzenverkäufer? Die Geheimnisse im Spitzenverkauf kennen! Lesen Sie mehr auf: http://magazin.ulrikeknauer.com/spitzenverkauf/ Das A und O beim Verkauf ist die ehrliche Kommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Kunden. Nur wer überzeugt, wird erfolgreich verkaufen können und den Kunden zufrieden stimmen können. Also lohnt es sich vor allem im Bereich der Kommunikation an seinen Kompetenzen zu arbeiten und diese zu steigern. Spitzenverkauf beherrscht diesen ehrlichen Austausch auf bewusster, als auch auf unbewusster Eb…
10.07.2017
Beschwerden als Umsatz-Booster
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Beschwerden als Umsatz-Booster

Wie Sie Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden begeistern Innsbruck, am 28.07 2016 - Reklamationen im Verkauf wird es immer wieder geben. Auch der beste Verkäufer kann sie nicht verhindern. Worauf Verkäufer aber Einfluss nehmen können, ist ihr Umgang mit einer Beschwerde. Viele Unternehmen etablieren aus diesem Grund ein strukturiertes und professionelles Reklamationsmanagement. Vertriebsexpertin Ulrike Knauer weiß, welche Vorteile es bringt, Kunden durch den richtigen Umgang mit Beschwerden zu begeistern. Kundenbeschwerden gehö…
28.07.2016
Bild: Beschwerden als Verkaufschance sehenBild: Beschwerden als Verkaufschance sehen
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Beschwerden als Verkaufschance sehen

Spitzentrainerin Ulrike Knauer verrät, wie man mit „schwierigen Kunden“ umgeht – aus Reibungswärme eine Kundenbeziehung entwickeln Innsbruck. „Schwierige Kunden sind meistens diejenigen, die vom eigenen Charakter weit entfernt liegen“, erklärt Ulrike Knauer. Die Innsbrucker Spitzentrainerin ist seit Jahren spezialisiert auf die Themen Verhandeln, Verkaufen und Kommunikationsprozesse im Vertrieb. Oft hört sie, „das ist aber ein schwieriger Kunde“. Aber im Grunde sind alle Kunden schwierig – weil sie eben alle einzigartig sind. Nur manche pass…
07.01.2015
Neukundenakquisition
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Neukundenakquisition

Für nahezu jedes Unternehmen ist Neukundengewinnung genauso ein Dauerthema wie die Kundenbindung. Gerade die Neukundengewinnung ist zu Recht ein Dauerthema, denn sie ist die Grundlage für die erfolgreiche Entwicklung eines Unternehmens. Im Harvard Business Review wurde eine Analyse erörtert, dass jedes Unternehmen im Durchschnitt 15 - 30% seiner Kunden verliert! Die Frage ist natürlich warum - da ein bestehender Kunde ja viel leichter zu halten ist, als einen Neuen zu akquirieren. Bei der Neukundenakquisition gibt es zwei wesentlich zu be…
07.12.2012
Bild: Knauer Training macht erstmals wirklich alle relevanten Erfolgsfaktoren des Vertriebs messbarBild: Knauer Training macht erstmals wirklich alle relevanten Erfolgsfaktoren des Vertriebs messbar
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Knauer Training macht erstmals wirklich alle relevanten Erfolgsfaktoren des Vertriebs messbar

Teamarbeit, Kunden-Know-how und individuelle Kompetenzen sind im Vertrieb mindestens genauso wichtig wie Umsatzzahlen und andere Ertragskennziffern Innsbruck. Wer im Vertrieb erfolgreich sein möchte, braucht neben einer zielorientierten Strategie auch belastbare Kennzahlen. Diese dürfen sich aber nicht allein auf Umsatzgrößen, Ertragskennziffern oder Deckungsbeiträge beziehen, sondern sollten auch Erkenntnisse über die Kompetenz und die Zusammenarbeit innerhalb der Vertriebsmannschaft enthalten oder den Umgang mit technischen, menschlichen u…
08.12.2011
Bild: Ulrike Knauer: Nur starke Frauen gehen in den VerkaufBild: Ulrike Knauer: Nur starke Frauen gehen in den Verkauf
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Ulrike Knauer: Nur starke Frauen gehen in den Verkauf

Unternehmen sollten die Chance nutzen, ihren Vertrieb zu professionalisieren und zu "verweiblichen" Innsbruck. Ohne Vertrieb läuft nichts in Unternehmen - Umsatz und Gewinn sind Ergebnis geschickten und strategischen Verkaufens. Doch viele Unternehmen lassen gerade in diesem Bereich Chancen aus. Vertriebsabteilungen sind weitgehend männlich dominiert - teils zufällig, teils aber auch, weil die Vorgesetzten glauben, Männer hätten mehr "Abschlussbiss". Die Innsbrucker Vertriebsexpertin und Kommunikationstrainerin Ulrike Knauer fordert, mehr S…
07.09.2011
Bild: Ulrike Knauer: Vertriebsabteilungen sollten weiblicher werdenBild: Ulrike Knauer: Vertriebsabteilungen sollten weiblicher werden
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Ulrike Knauer: Vertriebsabteilungen sollten weiblicher werden

Auch aufseiten der Einkäufer gibt es zunehmend mehr weibliche Entscheider Innsbruck. Die gerade zu Ende gegangene Frauenfußball-WM hat gezeigt, dass auch Frauen Fußball spielen können - sogar richtig gut. Aber sie spielen anders als Männer. Und auch ihr Publikum ist ein anderes. Eines jedoch haben Frauen- und Männerfußball gemeinsam: Die Fans freuen sich am fairen Wettkampf und haben Spaß beim Zuschauen. Spannend ist es allemal. Warum also soll die eine Art Fußball zu spielen schlechter sein als die andere? Spaß machen doch beide - wenn auc…
25.07.2011
Bild: Ulrike Knauer: Kaltakquise ist Chance, nicht StrafeBild: Ulrike Knauer: Kaltakquise ist Chance, nicht Strafe
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Ulrike Knauer: Kaltakquise ist Chance, nicht Strafe

Spitzenverkauf setzt Wissen, eine klare Positionierung und einen Elevator Pitch voraus Innsbruck. Kaltakquise ist zum Schreckgespenst geworden - bei Selbständigen, bei Vertriebsmitarbeitern aber auch bei echten Verkaufsprofis. Doch genau hier zeigen sich die Qualität des Produktes, die Reaktionen des Marktes und die Klarheit der eigenen Argumentation. Positionierung und Elevator Pitch heißen die Zauberworte. Wer eine eindeutige Positionierung hat, seine Stärken kennt und weiß, wie er diese klug rüberbringt, der hat auch mit Kaltakquise Erfo…
26.04.2011
Bild: Ulrike Knauer wird ausgezeichnetBild: Ulrike Knauer wird ausgezeichnet
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Ulrike Knauer wird ausgezeichnet

Verkaufs- und Verhandlungsexpertin gehört jetzt zu den TOP 100 der Trainerbranche Innsbruck. Der Trainings- und Weiterbildungsmarkt ist umkämpft. Die Zahl der Trainer, Vortragsredner und Business-Coaches wächst. Doch nur wenige schaffen es, mit ihrem Wissen und eigenen Methoden und Konzepten auch von bedeutenden Unternehmen gebucht zu werden. Einer der wenigen objektiven Maßstäbe für Trainer- und Rednerqualität sind Auszeichnungen, Gütesiegel und die Listung bei namhaften Vermittlungsagenturen. Die Verhandlungs- und Verkaufsexpertin Ulrike …
20.04.2011
Bild: Ulrike Knauer: Positionieren oder verlierenBild: Ulrike Knauer: Positionieren oder verlieren
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Ulrike Knauer: Positionieren oder verlieren

Wer seine Botschaft nicht in 15 Sekunden rüberbringt, der hat keine Innsbruck. Erfolgreich ist nur, wer sich oder sein Produkt einmalig machen kann. In Zeiten vergleichbarer Produkte und schneller Informationsmedien kann nur noch der auffallen, dem eine Top-Expertise bescheinigt wird und der es versteht, anders als alle anderen Akteure zu erscheinen. Wer nicht erklären kann, warum ein Kunde gerade bei ihm kaufen soll, wird zwangsläufig über den Preis verglichen. Wer sich aber über Rabatte oder Preisnachlässe verkaufen muss, dreht die Spiral…
21.03.2011
Bild: Ulrike Knauer: Das ganze Unternehmen soll verkaufen - Was Projektleiter über Sales wissen solltenBild: Ulrike Knauer: Das ganze Unternehmen soll verkaufen - Was Projektleiter über Sales wissen sollten
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Ulrike Knauer: Das ganze Unternehmen soll verkaufen - Was Projektleiter über Sales wissen sollten

Ohne Vertriebskompetenz haben Projekte keinen Sinn Innsbruck. Erfolgreiche Unternehmen sind vertriebsstark in allen Abteilungen und Strukturen. Diese banale Erkenntnis wird von vielen Firmen aber allzu oft ignoriert. Noch immer sind viele Hierarchieebenen, Stabsstellen, Unternehmenseinheiten und Projektteams einseitig auf die eigene Funktion fokussiert. Sie denken und handeln detailorientiert in eigener Sache statt generell den Verkauf und den Gesamterfolg im Blick zu haben. "Am Ende des Prozesses steht in allen Unternehmen der erfolgreich…
28.02.2011
Bild: Ulrike Knauer: Verkäufer werden mit zu viel Bürokratie belastetBild: Ulrike Knauer: Verkäufer werden mit zu viel Bürokratie belastet
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Ulrike Knauer: Verkäufer werden mit zu viel Bürokratie belastet

Vertriebsexpertin entwickelt sieben Erfolgsfaktoren zur Führung von Verkäufern Innsbruck. "Zum Verkaufen muss man geboren sein", ist ein vielzitierter Satz in Unternehmen. Und wahrscheinlich ist erfolgreicher Vertrieb wirklich eine Begabung oder Ergebnis einer langen Charakterbildung. Gute Verkäufer sind kreative und agile Persönlichkeiten, kleine Unternehmer, die unmittelbar Erträge erwirtschaften, Nutzen bringen und im Kontakt mit Kunden, Partnern und Kollegen Botschafter ihrer jeweiligen Unternehmen und Produkte sind. "Verkauf ist der L…
10.02.2011
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