Iphos IT Solutions GmbH

(Wien, 24.9.2020) Exzellenter Kundenservice ist das Um und Auf, wenn es darum geht, Kunden ans Unternehmen zu binden. „Aktuelle Studien aus den USA haben gezeigt, dass der Unternehmensumsatz um bis zu 95% gesteigert werden kann, wenn sich die Kundenbindung um 5% verbessert. Viele Unternehmen tappen allerdings im Dunkeln, wenn es darum geht, wie dieses Ziel erreicht werden kann,“ erklärt Christoph Wendl, CEO des Wiener IT Unternehmens Iphos IT Solutions und Entwickler der innovativen Enterprise Search Software searchIT. „Zwei besonders wichtig…

(Wien, 15.3.2020) Von der WHO mittlerweile zur Pandemie hochgestuft, wird der Impact des Novel Coronavirus auch in Österreich täglich stärker spürbar. So empfahl die Bundesregierung Unternehmen dringend, soweit möglich ihren Mitarbeitern die Arbeit im Homeoffice zu ermöglichen. Das bedarf allerdings einiger Vorbereitung. Vor allem sollte sichergestellt werden, dass unternehmensweite Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden. Schließlich will sich niemand beim Kampf gegen ein bedrohliches Virus wie Novel Corona einen Computervirus einhandeln, da…

(Wien, 19.2.2020) Mit searchIT 2020 launcht der innovative österreichische Softwarehersteller Iphos IT Solutions einen Major Release der Suchmaschinen-Software, die bei Kunden unternehmensintern zum Einsatz kommt. Ein stark erweiterter Funktionsumfang und neue Implementierungsvarianten kennzeichnen die auf künstlicher Intelligenz basierte Anwendung. searchIT liefert weit über eine reine Suchmaschine hinausgehende Anwendungsmöglichkeiten, wie beispielsweise die Möglichkeit automatische Archive aufzubauen, Medienbeobachtung zu betrieben oder Da…

(Wien, 3.12.2019) Bereits 2016 kündigte Google an, den Verkauf für seine beliebte unternehmensinterne Suchmaschine Google Search Appliance, kurz GSA genannt, einstellen zu wollen. Heuer wurde schließlich jeglicher Support für die Produkte eingestellt. Unternehmen, die eine GSA im Einsatz hatten, mussten sich wohl oder übel nach einem Ersatz umschauen. Googles Marktführerschaft hin oder her, der Einsatz neuen Enterprise Search Lösungen bringt eine Menge Vorteile. Mehr Konnektoren und Filter für bessere Relevanz „Unternehmensinterne Suchmasch…

Wissen ist Macht. Was Francis Bacon bereits vor 400 Jahren erkannte, gilt heute mehr denn je. Unternehmen investieren ein Vermögen, um Wissen und Informationen, die ihnen den entscheidenden Vorsprung zum Mitbewerb garantieren sollen, zu erwerben. Wenn es dann darum geht, dieses Wissen möglichst effizient im täglichen Arbeitsalltag einzusetzen, kommt es allerdings immer wieder zu Problemen. Diversen Studien zufolge wenden Mitarbeiter in administrativen Positionen Tag für Tag rund zwei Stunden für die Suche nach Dokumenten und Informationen auf…

Mails, Schriftverkehr, Verträge, Reports, Analysen, Angebote, etc. – jedes Unternehmen sieht sich einer schwer überschaubaren Flut an Daten gegenüber. Um dieser Herr zu werden, setzen viele Unternehmen auf Dokumentenmanagementsysteme, welche im Wesentlichen Möglichkeiten zur strukturierten Datenspeicherung und der einfachen Auffindbarkeit von Dokumenten bieten. Eine Lösung, die Unternehmen allerdings oft teuer kommt. Die Kosten einer solchen Lösung hängen von der eingesetzten Software und deren Funktionsumfang, aber auch der Anzahl der User…

Seit etwas mehr als einem Jahr ist die Europäische Datenschutzgrundverordnung nun in Kraft. Die Zahl der Individualbeschwerden beim österreichischen Datenschutzverband ist laut deren Jahresbericht von 156 im Jahr 2017 auf 1.036 Beschwerden für 2018 gestiegen. Der Trend zeigt steil nach oben. „Für Unternehmen bedeuten die Regelungen der DSGVO einen deutlich höheren Arbeitsaufwand,“ stellt Christoph Wendl, CEO des Wiener IT Unternehmens Iphos IT Solutions, das mit searchIT eine innovative Enterprise Search Software geschaffen hat. „Gerade bei d…

(19.02.2019, Wien) - „Individuell für die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen entwickelte Software klingt gut, ist gerne gesehen und oft gewünscht. Was jedoch oft übersehen wird, ist die Total Cost of Ownership (TCO), die mehrere Aspekte beinhaltet, die für eine realistische Kostenschätzung ohne böse Überraschungen berücksichtigt werden sollten,“ weiß Christoph Wendl, Geschäftsführer von Iphos IT Solutions - einem international tätigen IT Unternehmen aus Wien. Eine umfassende Kalkulation unterstützt primär die Sicherheit des Unterne…

(Wien, 19.9.2018) Rund zwei Drittel des weltweiten E-Mail Aufkommens bestehen aus Spam-, Hoax- oder Phishing-Mails sowie elektronischen Nachrichten, die mit Malware gekoppelt ins Postfach trudeln. Ein unbedachter Klick auf einen scheinbar seriösen Link, ein vorschnelles Öffnen eines mit Schadprogrammen gespickten Dokuments und schon nimmt ein maliziöses Schicksal seinen Lauf. Der Faktor Mensch ist eine der größten Gefahrenquellen was IT-Sicherheit in Unternehmen betrifft. Mangelnde Schulung und Aufklärung über potentielle Risikoszenarien lass…

Während seiner EU-Ratspräsidentschaft will Österreich im zweiten Halbjahr 2018 einen deutlichen Schwerpunkt auf das Thema Cyber-Sicherheit setzen. Aus gutem Grund: Die Gefährdung durch Angriffe auf die IT-Infrastruktur großer Organisationen aber auch Unternehmen jeder Größe ist in den letzten Jahren erheblich gestiegen. In Österreich stieg die Zahl der angezeigten Fälle von 2016 auf 2017 um 34,8 Prozent. Rund ein Drittel dieser Anzeigen betraf den Tatbestand der Datenbeschädigung. "Mitverantwortlich dafür ist die steigende Verbreitung von Ra…

Utl.: 10 Praxistipps aus dem Unternehmensalltag von Iphos IT Solutions 3.10.2017, Wien – Kein Unternehmen will Probleme im laufenden IT-Betrieb – und doch haben alle zumindest ein paar davon. „Viele dieser Probleme lassen sich jedoch frühzeitig vermeiden“, weiß Manuel Kern, CTO bei Iphos IT Solutions, einem internationalen IT Unternehmen. „Zudem sind es immer wieder die gleichen Dinge, die uns im beruflichen Alltag begegnen – und die betreffen eine ganze Reihe von Aspekten. Bereits in der Auswahl des IT-Dienstleisters und in den Verträgen zu…

29.05.2017, Wien – Viele Unternehmen greifen früher oder später auf einen IT-Dienstleister für Softwareentwicklung zurück. „Doch in der Auswahl des Dienstleisters und in der Durchführung eines Softwareentwicklungsprojekts gibt es viele Stolpersteine“, erklärt Christoph Wendl, Geschäftsführer von Iphos IT Solutions, einem internationalen IT Unternehmen. „Wir haben für Unternehmen, die eine individuelle Software brauchen, 11 Schritte für weniger Kosten und Aufwand bei mehr Qualität zusammengestellt. Bei aufwändigen Projekten können so leicht me…

14.02.2017, Wien – IT-Wartung – also das Betreuen der IT-Infrastruktur – ist ein wesentlicher Erfolgsbaustein moderner Unternehmen. „Viele Firmen tappen beim Abschließen von IT-Betreuungsverträgen jedoch in Kosten- und Qualitätsfallen“, erklärt Christoph Wendl, Geschäftsführer von Iphos IT Solutions - einem internationalen IT Unternehmen. „Der Weg zu einem optimalen IT-Wartungsvertrag ist mit vielen Stolpersteinen versehen. Wir sehen das im Berufsalltag regelmäßig. Intransparente, schlecht planbare oder unvorhergesehene hohe IT-Kosten, unklar…

02.11.2016, Wien – IT-Wartung – also das Betreuen der IT-Infrastruktur – ist ein wesentlicher Erfolgsbaustein moderner Unternehmen in unserer Zeit. Dabei kann die richtige IT-Wartung hohe Kosten sparen und die Betriebseffizienz steigern. „Unsere Systemingenieure stoßen jedoch in kleinen Firmen und in renommierten Konzernen immer wieder auf ein Muster an Fehlern und Schwachstellen, das sich durchzieht“, erklärt Christoph Wendl, Geschäftsführer von Iphos IT Solutions - einem internationalen IT Unternehmen. „Dabei spiegelt sich der Mehrwert eine…

(Wien, Dezember 2015) Bei einer ranking-check.info Auswertung der Suchanfragen nach Bankenmarken in Österreich für Oktober zeigte sich, dass online am häufigsten nach der UniCredit Bank Austria, dem Raiffeisen Konzern sowie der Erste Bank AG gesucht wird. Der HYPO-Konzern zeigt hingegen negative Nachfragehochs, die mit der Causa Hypo und deren Thematisierung in den Medien zusammenhängen. „Auch im Internet spiegeln sich verschiedene Markenstrategien und Bekanntheitsgrade, die sich in spezifischen Online-Nachfrageströmen zeigen. Während einige…

(Wien, November 2015) Eine Auswertung der Suchanfragen nach Versicherungsmarken in Österreich von ranking-check.info für September ergab, dass bei den Vergleichsplattformen am häufigsten nach der Marke Durchblicker gesucht wird, während chegg.net, versichern24.at und ähnliche Marken kaum Beachtung finden. Bei den Versicherern haben die UNIQA, die Wiener Städtische und die Allianz die Nase vorn, was Suchanfragen im Web angeht, während Marken wie R+V, ACE, usw., ein eher geringes Suchvolumen aufweisen. „Wie oft und wann wird nach Versicherungs…

Eine Auswertung der Suchmaschinen-Platzierungen der deutschen Versicherer von ranking-check.info zeigte ein deutliches Erstarken der Vergleichsplattformen. So konnte check24.de den ohnehin hohen Abstand auf die Konkurrenz aus der Versicherungsbranche - Allianz, HUK-Coburg, DEVK, R+V und Gothaer – noch weiter ausbauen. Über die letzten Quartale hatten die Vergleichsplattformen Verivox und Check24 die größten Zugewinne, während die Versicherer R+V, Gothaer und ERGO signifikante Verluste an Suchmaschinen-Platzierungen hinnehmen mussten. „In Zei…

(Wien, August 2015) Eine Analyse der Suchmaschinen-Rankings von Banken der E-Marketing Spezialisten ranking-check.info für das in der Branche wichtige Thema „Sparen“ zeigt ein bereits mehrere Monate andauerndes Rennen um den ersten Platz zwischen der Denizbank und der Erste Bank, die dabei in der letzten Woche deutlich die Nase vorne hatte. Sparen ist einer der zentralen Begriffe und Themen für private Kunden, wenn es um Banken geht - besonders in Zeiten zunehmender Krisen. Das zeigt auch eine Auswertung von ranking-check.info mit der Wachs…

Wachstum bei Suchanfragen für Versicherungen für Gebäude- und Hausratschäden und Online-Tarifrechner (Wien, Juli 2015) Die Analyse der von ranking-check.info erhobenen Daten zu Online-Suchnachfragen von Produkten und Dienstleistungen von Versicherungen für die letzten Monate zeigte ein Wachstum der Nachfragen nach Versicherungen für Gebäude- und Hausratschäden und nach Online-Tarifberechnung. Wachstum von Versicherungen für Gebäude- und Hausratschäden Versicherungen für Gebäude- und Hausratschäden gewinnen an Wichtigkeit, wie das Steigen d…

(Wien, Juni 2015) Die Analyse der von ranking-check.info erhobenen Daten zu Online-Suchnachfragen von Produkten und Dienstleistungen von Versicherern für die letzten Monate zeigte einen deutlichen Anstieg bei den Themen Tarifberechnungen für Lebensversicherungen, Fahrradversicherungen und IT-Versicherungen. „Marktanalysen sind in der heutigen Zeit ein wichtiger und unerlässlicher Bestandteil bei Unternehmen, um strategische und operative Ziele zu erarbeiten“, kommentiert Christoph Wendl, der Geschäftsführer von ranking-check.info, die Ergebn…