Pressekontakt:
Tillmann Wolter
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Über das Unternehmen
ilink ist ein Software- und Consulting-Unternehmen für Computer Telephony Integration (CTI). Seit 1990 entwickelt ilink für seine Kunden innovative Integrationslösungen für den aktiven Datenaustausch zwischen TK-Anlagen mit bestehenden IT-Infrastruktu
Berlin, den 23. August 2006 - ilink Kommunikationssysteme GmbH bietet ab sofort „direct“, die Mac OS X-Applikation zum bequemen Telefonieren, in der aktualisierten Version 3.2 zum Download an - jetzt mit fast jeder Telefonanlage kompatibel!
Neben den großen Geschäftstelefonanlagen sowie Tiptel-Telefonen unterstützt direct in der Version 3.2 jetzt auch nahezu jede TAPI-fähige Telefonanlage. Möglich wird das über die neue Telefonieserver-Software ilink TeamCall Express, die im direct-Paket enthalten ist. Erfolgreich getestet wurden bereits Tel…
Kundenservice: 59 Prozent der deutschen Unternehmen wollen in die Integration von Telefon- und E-Mail-Technik investieren
novomind ilink CTI Cartridge verbessert Auslastung in Callcentern.
Mehr als die Hälfte der Kundenkommunikationsverantwortlichen planen den Ausbau integrierter Telefon- und E-Mail-Technik in den Callcentern. Das Ziel: verbesserte überregionale Zusammenarbeit und Auslastung der Standorte. Das Hamburger Softwarehaus novomind und ilink Kommunikationssysteme, Berlin,reagieren auf die steigende Nachfrage mit einer neuen Softwar…
31.07.2006
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