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iET Solutions
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iET Solutions
Über iET Solutions:
iET Solutions ist führender globaler Anbieter von IT Service Management-Lösungen. Die Lösungen unterstützen Unternehmen weltweit bei der effizienten Erbringung interner IT-Serviceleistungen sowie im externen Kundenservice. Zur Prozessanalyse und -optimierung sowie für das Management von IT-Bestand bietet iET Solutions integrierte Prozess Management- und CMDB Intelligence-Lösungen an. Die Lösungen von iET Solutions sind ITIL-basierend und wurden von PinkVerify zertifiziert. Mit iET Solutions’ Lösungen können Unternehmen den hohen Anforderungen gerecht werden, Kosten zu reduzieren und gleichzeitig die Qualität des internen und externen Service zu halten bzw. sogar zu steigern.
Über das Unternehmen
Weltweit arbeiten in 26 Ländern über 600 Unternehmen mit einer Lösung von iET Solutions. Die Lösungen von iET Solutions sind über Niederlassungen weltweit sowie über Distributoren und Partner erhältlich. Europäische Zentrale ist die deutsche iET Solutions GmbH mit Sitz in München. Weitere Informationen finden Sie unter www.iet-solutions.de.
Aktuelle Pressemitteilungen von iET Solutions
iET Solutions
So wird´s gemacht: Von der ITIL-Theorie in die Praxis des IT Service Managements
Wie Unternehmen anhand des CMDB-Projektleitfadens Veränderungen in der IT-Infrastruktur kontrollieren und das Risiko von Changes und Releases minimieren können
München, 17. Oktober 2006 – Während die IT-Infrastruktur in Unternehmen immer unübersichtlicher wird, ist ihre Leistungsfähigkeit zugleich zunehmend geschäftsentscheidend. Um hier den Überblick zu bewahren und Veränderungsprozesse kontrolliert durchführen zu können, haben viele Unternehmen bereits damit begonnen, ihr bestehendes IT Service Management mit den Bereichen Incident und Pro…
iET Solutions
Keine Angst vor der CMDB: Kosten sparen und effizienter arbeiten mit konsequentem Change und Configuration Management
ALTANA Pharma und TUI InfoTec erzielen Effizienzsteigerung mit Change bzw. Configuration Management-Lösungen von iET Solutions
München, 12. Oktober 2006 – Viele Unternehmen haben die Notwendigkeit von geregelten IT Service Management-Prozessen erkannt und bereits Service Desk-, Problem und Service Level Management-Lösungen implementiert. Obwohl nun auch Projekte für Change, Release und Configuration Management folgen, fehlen häufig konsistente Daten der IT-Infrastruktur als Basis aller IT-Prozesse. Dies liegt vor allem daran, dass viele Unte…
iET Solutions
Endlich Klarheit in Sachen ISO 20000 und IT Service Management
iET Solutions und INFORA informieren in Hamburg und München über neuen IT Service Management-Standard
München, 29. August 2006 – Obwohl die Norm ISO / IEC 20000 bereits im Dezember 2005 als internationaler Standard für das IT Service Management veröffentlicht wurde, besteht bei vielen Unternehmen noch Unklarheit über ihre Bedeutung und die Beziehung zu ITIL (IT Infrastructure Library). iET Solutions (www.iet-solutions.de), Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA (www.infora.de), Spezialist für …
iET Solutions
Endlich Klarheit in Sachen ISO 20000 und IT Service Management
iET Solutions und INFORA informieren in Hamburg und München über neuen IT Service Management-Standard
München, 29. August 2006 – Obwohl die Norm ISO / IEC 20000 bereits im Dezember 2005 als internationaler Standard für das IT Service Management veröffentlicht wurde, besteht bei vielen Unternehmen noch Unklarheit über ihre Bedeutung und die Beziehung zu ITIL (IT Infrastructure Library). iET Solutions (www.iet-solutions.de), Spezialist für IT Service Management-Lösungen bietet daher in Zusammenarbeit mit INFORA (www.infora.de), Spezialist für …
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Prozesse und Kosten im Griff: Erleichterung im IT-Service Management dank iET ITSM 4.0
München, 18. Juli 2006 – iET Solutions (www.iet-solutions.de), Spezialist für IT-Service Management-Lösungen, gibt die Verfügbarkeit der neuen Version der IT-Service Management-Lösung iET ITSM bekannt. Mit iET ITSM 4.0 laufen IT-Dienstleistungen jetzt noch prozessorientierter und kostenoptimierter ab. In enger Zusammenarbeit mit Partnern und Kunden hat iET Solutions Erweiterungen entwickelt, die das Release-, Change- und Configuration-Management integrieren.
Die Lösung basiert auf den Richtlinien von ITIL und steht demnächst zur Zertifizieru…
iET Solutions
iET Solutions verstärkt Geschäftstätigkeit in EMEA
Shoaib Oosman neuer EMEA Channel Sales Director
München, 24. Mai 2006 – iET Solutions vergrößert sein Vertriebsteam um einen EMEA Channel Sales Director. Seit April ist Shoaib Oosman (43) von London aus für den indirekten Vertrieb in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika verantwortlich. Die Betreuung der Region Deutschland, Österreich, Schweiz übernimmt auch weiterhin die Niederlassung München.
Im Rahmen der Stärkung des indirekten Vertriebskanals zeichnet Oosman insbesondere für den Aufbau neuer Vertriebspartnerschaften sowie strategisch…
iET Solutions
iET Solutions veranstaltet Solution Day 2006
München, 3. Mai 2006 – iET Solutions veranstaltet ihren diesjährigen Solution Day am 17. Mai im Kempinski Airport Hotel in München. Der Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen wendet sich mit der ganztägigen kostenlosen Veranstaltung an alle Kunden, Partner und interessierte Unternehmen. Im Fokus stehen neben den neuesten Entwicklungen im Bereich des IT Service Managements, wie z.B. der Standard ISO 20000, vor allem praktische Erfahrungsberichte in Form von Anwenderberichten der TUI InfoTec GmbH und der Altana Pharma AG sowie…
iET Solutions
iET Solutions bewahrt Firmen vor unnötigen Kosten beim IT Service Management
Evaluierungsguide hilft bei der Durchführung von Workshops zur Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung nach ITIL
München, 25. April 2006 – iET Solutions, Spezialist für IT & Customer Service Management-Lösungen, hat einen kostenlosen Leitfaden entwickelt, mit dem Unternehmen Workshops zur gezielten Auswahl der bestmöglichen IT Service Management-Lösung durchführen können. Interessenten, die IT Service Management einführen und ITIL (Information Technology Infrastructure Library) umsetzen wollen, können anhand des Hersteller una…
iET Solutions
iET Solutions auf dem ITIL Forum 2004
ITIL-Projekte zum Ziel führen und IT Service Management qualitativ messen
München, 20. April 2004 – iET Solutions, Anbieter von IT und Customer Service Management-Lösungen, gibt heute bekannt, im Rahmen des ITIL Forums 2004, dem führenden Anwenderforum für alle ITIL-Verantwortlichen und IT-Führungskräfte, auszustellen.
Auf dem ITIL Forum vom 26.04.-29.04.2004 in Mainz präsentiert iET Solutions die ITIL-konforme Lösung iET ITSM, die erst kürzlich von Pink Elephant die PinkVerify™ Zertifizierung erhalten hat. Die Zertifizierung PinkVerify™ gi…
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