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gsc-consult
In der Pressedatenbank finden Sie:
gsc-consult
Unternehmenskontakt:
Susanne Hartig
Office Manager
gsc-consult gmbh
Gesellschaft für Software und Consulting
Necklenbroicher Str. 69
40667 Meerbusch
Tel.: +49 (0) 2132 911 608
Fax: +49 (0) 2132 911 609
E-Mail: susanne.hartig@gsc.ag
Internet: www.gsc.ag
Pressekontakt:
Nicolai Jereb
Comfact
Kommunikation und Design
Römerstraße 12
40476 Düsseldorf
Tel.: 0211 - 490095
Fax: 0211 - 490393
nicolai.jereb@comfact.de
www.comfact.de
Über das Unternehmen
Über gsc
Die gsc-consult gmbh ist spezialisiert auf innovative Lösungen für die elektronische Kundenkommunikation. Das Workflow-System VERA - Virtual Email Response Assistant bietet neue Wege im Bereich Response Management für die Kommunikationskanäle E-Mail, Fax, Brief und SMS. Internet (Self Service) wird ebenso eingebunden wie die Integration von CRM-, DMS- und Warenwirtschafts-Systemen.
Seit Gründung in 2003 hat sich die gsc im wachsenden Markt für E-Mail Response Management zu einem der führenden Anbieter entwickelt. VERA wird in Behörden, bei Dienstleistungs-Unternehmen, Portalanbietern, Softwareherstellern, Telekommunikationsunternehmen, Verlagsgesellschaften und im Versandhandel erfolgreich eingesetzt.
Trotz des schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes gestaltete die gsc auch das Jahr 2009 erfolgreich. So konnten unter anderem das „Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend“, die „Neckermann.Contact Customer Services GmbH“ sowie die „Techniker Krankenkasse (TK)“ als Neukunden gewonnen werden.
Zu den weiteren Kunden gehören unter anderem AOK - Die Gesundheitskasse, Deutsche Telekom AG, Nero AG, Nintendo of Europe GmbH, Parship GmbH, Presse- und Informationsamt der Bundesregierung, Rossmann Online GmbH, Schneider Versand GmbH, Sitel GmbH, Swiss International Air Lines Ltd., TelDaFax Services GmbH, Verlagsgruppe Weltbild GmbH und Vodafone D2 GmbH.
Die gsc-consult gmbh ist spezialisiert auf innovative Lösungen für die elektronische Kundenkommunikation. Das Workflow-System VERA - Virtual Email Response Assistant bietet neue Wege im Bereich Response Management für die Kommunikationskanäle E-Mail, Fax, Brief und SMS. Internet (Self Service) wird ebenso eingebunden wie die Integration von CRM-, DMS- und Warenwirtschafts-Systemen.
Seit Gründung in 2003 hat sich die gsc im wachsenden Markt für E-Mail Response Management zu einem der führenden Anbieter entwickelt. VERA wird in Behörden, bei Dienstleistungs-Unternehmen, Portalanbietern, Softwareherstellern, Telekommunikationsunternehmen, Verlagsgesellschaften und im Versandhandel erfolgreich eingesetzt.
Trotz des schwierigen wirtschaftlichen Umfeldes gestaltete die gsc auch das Jahr 2009 erfolgreich. So konnten unter anderem das „Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend“, die „Neckermann.Contact Customer Services GmbH“ sowie die „Techniker Krankenkasse (TK)“ als Neukunden gewonnen werden.
Zu den weiteren Kunden gehören unter anderem AOK - Die Gesundheitskasse, Deutsche Telekom AG, Nero AG, Nintendo of Europe GmbH, Parship GmbH, Presse- und Informationsamt der Bundesregierung, Rossmann Online GmbH, Schneider Versand GmbH, Sitel GmbH, Swiss International Air Lines Ltd., TelDaFax Services GmbH, Verlagsgruppe Weltbild GmbH und Vodafone D2 GmbH.
Aktuelle Pressemitteilungen von gsc-consult
gsc-consult
gsc präsentiert VERA DM (Decision Maker): E-Mail Automatisierung und Self Service der zweiten Generation
Meerbusch bei Düsseldorf, im Januar 2010. Rechtzeitig zur diesjährigen CallCenterWorld in Berlin präsentiert die gsc-consult gmbh ein Software-Modul für die automatisierte Beantwortung von E-Mails und elektronischen Texten: VERA DM (Decision Maker) ist eine patentierte Lösung, die auf kognitiver Sprachtechnologie basiert und somit den Inhalt von Texten ‚verstehen’ kann. Im Verbund mit dem erfolgreichen E-Mail Response Management System VERA eröffnen sich Unternehmen damit ganz neue Möglichkeiten. Anfragen werden 24/7 beantwortet, zudem ist de…
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