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GEDYS IntraWare GmbH
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GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare GmbH
Sabine Friedersdorf
Lange Straße 61
D-38100 Braunschweig
E-Mail: sfriedersdorf@gedys-intraware.de
Tel.: 0531-123868440
Web: www.gedys-intraware.de
Über das Unternehmen
Die GEDYS IntraWare GmbH vertreibt als führender Anbieter bundes- und europaweit Lösungen für das Management von Kundenbeziehungen (CRM) auf Basis von IBM Lotus Notes Domino. Die Produktlinie GEDYS IntraWare 7 umfasst eine vollständige Suite für die Pflege von Kundenbeziehungen und beinhaltet leistungsfähige Werkzeuge für Vertrieb, Marketing und Service. Mit diesen flexiblen Modulen nutzen Unternehmen professionelle Softwareprodukte, von der Adresspflege über die elektronische Kundenakte, Workflowautomatisierung und das Kampagnenmanagement, bis hin zur Vertriebssteuerung mit konfigurierbaren Verkaufsmethoden, Beschwerde- und Reklamationsmanagement sowie ITIL-Helpdesk.
Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM-Portal-Technologie.Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren.
Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 70-köpfigen konzerninternen CRM-Team und mehr als 80 aktiven Partnern über 3.600 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig, Osnabrück und Stuttgart vertreten.
Mehr Informationen unter: www.gedys-intraware.de
Weiterhin bietet die GEDYS IntraWare als einer der ersten Hersteller eine komplette Java/J2EE Lösung für das Office- und Kontaktmanagement auf der neuen innovativen IBM-Portal-Technologie.Als Komplettanbieter vertreibt die Gesellschaft innovative Produkte ausgewählter Hersteller, die sich sinnvoll in die GEDYS IntraWare 7 Lösung integrieren.
Die GEDYS IntraWare ist Premium Partner der IBM. Die Gesellschaft betreut mit einem 70-köpfigen konzerninternen CRM-Team und mehr als 80 aktiven Partnern über 3.600 Kunden in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Schweden, Finnland, Großbritannien, Benelux und den USA. In Deutschland ist die Gesellschaft mit Standorten in Fulda, Braunschweig, Osnabrück und Stuttgart vertreten.
Mehr Informationen unter: www.gedys-intraware.de
Aktuelle Pressemitteilungen von GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare integriert Dienstleistungssoftware „tach’les“ in marktführende CRM-Suite
Petersberg / Hannover – GEDYS IntraWare macht die umfassende 360°-Sicht auf Kunden nun auch im Dienstleistungs- sowie Servicemanagement möglich. Der CRM-Spezialist hat dazu die Lösung „tach’les“ von seinem langjährigen Partner ECOPLAN übernommen und in seine CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ integriert. Die daraus resultierende Komplettlösung adressiert vor allem Systemhäuser, Softwareunternehmen, Unternehmensberatungen, Ingenieursbüros, Agenturen sowie branchenübergreifend die Serviceeinheiten in Unternehmen, die mit dem Management von Projekten…
GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare präsentiert neues CRM-Modul „Analytics“ auf der Lotusphere 2009
Petersberg – Die im vergangenen Jahr mit dem IBM-Award „Best Total Lotus Software Solution“ ausgezeichnete CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ wird in diesem Jahr mit einer viel versprechenden Erweiterung auf der vom 18. bis zum 22. Januar in Orlando, USA, stattfindenden Lotusphere 2009 präsentiert: Das neue Modul „Analytics“ bietet eine komplette Data Warehouse Architektur für ein professionelles Customer Relationship Management (CRM) und ist in der Lage, aussagekräftige sowie vor allem zuverlässige Kundenprofile und Verhaltensprognosen zu generie…
GEDYS IntraWare GmbH
Auf Wachstumskurs - GEDYS IntraWare übernimmt immediat und zeigt künftig noch mehr Kundennähe
Petersberg / Bramsche – Der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare hat seinen langjährigen Business-Partner immediat GmbH übernommen. Der im Nord-Westen von Deutschland ansässige IT-Service-Dienstleister ist auf die CRM-Lösung GEDYS IntraWare 7 spezialisiert. Seit über 12 Jahren ist immediat mit den Schwerpunkten Konzeption, Beratung, Einführung und Anpassung von Lösungen aus dem Haus GEDYS IntraWare tätig.
„Die Übernahme ist eine logische Konsequenz unserer dezentralen Wachstumsstrategie und wird auch nicht die letzte dieser Art sein. Für immediat …
GEDYS IntraWare GmbH
Business Intelligence für den Unternehmenserfolg - GEDYS IntraWare stellt neues CRM-Modul „Analytics“
Petersberg – Damit Unternehmen künftig aus den in zahlreichen Unternehmensprozessen anfallenden, großen Datenmengen aussagekräftige und vor allem zuverlässige Kundenprofile und Verhaltensprognosen generieren können, wird der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare mit seinem neuen Modul „Analytics“ eine komplette Data Warehouse Architektur für ein professionelles Customer Relationship Management auf den Markt bringen.
Die neue Lösung übersetzt die über große Zeiträume hinweg im operativen CRM-System gesammelten Daten aus Kundenkontakten, Vertriebs- …
GEDYS IntraWare GmbH
CRM so leicht wie E-Mail - Kundendaten und -vorgänge einfach verwalten
Petersberg, 8.10.2008 – Zeit- und kostenintensive Verzögerungen im Rahmen von Unternehmensprozessen beim Customer Relationship Management (CRM) sind meist die Folgen dezentraler Datenbankstrukturen und schlecht koordinierter Kundenkontakte. Für viele Unternehmen werden daher zunehmend CRM-Lösungen interessant, die sämtliche Daten im eigenen Unternehmen wie Kundendaten, Termine, Vorgänge und Kampagnen allen Mitarbeitern zentral, aktuell und transparent per einfachen Klick zur Verfügung stellen.
Kundenzentrierte Wertschöpfungs- und Servicepro…
GEDYS IntraWare GmbH
Das Büro in der Westentasche - CRM auf dem BlackBerry
Petersberg, 23.9.2008 – Um in einer immer schneller werdenden Geschäftswelt bestehen zu können, müssen Unternehmen innovativ und flexibel sein. Das gilt gerade im Hinblick auf die Kundenbindung und -betreuung als Wettbewerbsfaktor. Immer mehr Unternehmen greifen daher auf Customer Relationship Management-Lösungen zurück, um mit Hilfe moderner Informationstechnologien auf kurze und lange Sicht profitable Kundenbeziehungen durch ganzheitliche sowie individuelle Marketing-, Vertriebs- und Servicekampagnen zu festigen. Darüber hinaus tragen CRM-L…
GEDYS IntraWare GmbH
Gesucht und gefunden - Pentos vertraut beim CRM auf die Lösungen von GEDYS IntraWare
Petersberg / München 29.07.2008 – Die Pentos AG setzt künftig auf die Lösungen von GEDYS IntraWare. Der in München ansässige Full Service Provider auf dem Gebiet der IT-Beratung und -Produktentwicklung, der mittelständische Unternehmen sowie international agierende Großkonzerne bei der Optimierung von Geschäftsprozessen unterstützt, hat zum 01. Juli 2008 eine entsprechende Vertriebspartnerschaft mit dem europaweit führenden CRM-Anbieter geschlossen.
"Wir befanden uns auf der Suche nach einem innovativen sowie effizienten CRM-System und wurde…
GEDYS IntraWare GmbH
Haftungsfallen in Vertrieb und Marketing - Wie der Gesetzgeber die Handlungsspielräume von Unternehmen einengt
GEDYS IntraWare-Workshop informiert über rechtliche Anforderungen an die elektronische Geschäftskommunikation
Petersberg / Frankfurt, 16.06.2008 – Die elektronische Kommunikation ist zu einem festen Bestandteil von Vertriebs- und Marketingaktivitäten geworden. Tag ein Tag aus kommunizieren Unternehmen per E-Mail mit Kunden, Interessenten und Partnern. Dabei steckt schon der Gesetzgeber die Handlungsspielräume der Unternehmen eng ab und beeinflusst so auch die Vorgehensweisen in den Bereichen Vertrieb und Marketing maßgeblich. So unterliegt s…
GEDYS IntraWare GmbH
Lotus goes social - GEDYS IntraWare macht Administratoren fit für neue Web 2.0-Technologien
Petersberg, 29.05.08 – Die globale Internetgemeinde hat es vorgemacht: Mit Web 2.0 erhält der virtuelle Ideenaustausch eine ganz neue Dynamik, von der künftig auch Unternehmen profitieren können. Möglich machen dies neue Social-Software-Lösungen wie Lotus Connections und Lotus Quickr. Sie beinhalten effiziente Web 2.0-Business-Features, die die Vernetzung von Mitarbeitern sowie die Zusammenarbeit im Unternehmen aber auch die Pflege der Beziehung zum Kunden revolutionieren.
Mit den neuen Lotus-Lösungen lassen sich beispielsweise themenbezogen…
GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare präsentiert CRM 360° für Industrie, Automotive-Branche & Maschinen- und Anlagenbau
Hannover, 15.4.2008 - Auf neue Flexibilität für die Unternehmensprozesse im Vertrieb, Marketing und Service können sich die Fachbesucher der Hannover Messe 2008, die vom 21. bis zum 25. April in der niedersächsischen Landeshauptstadt stattfindet, freuen. Der CRM-Spezialist GEDYS IntraWare wird auf dem VDMA-Gemeinschaftsstand in der „Digital Factory“ seine jüngsten Entwicklungen und Lösungen für ein effizientes Kundenbeziehungsmanagement in den Branchen Industrie, Automotive und Maschinen- sowie Anlagenbau vorstellen.
Darunter befindet sich m…
GEDYS IntraWare GmbH
Schnelle Reaktionszeiten und große Arbeitszeitersparnis dank „Workflow“ Lösung von GEDYS IntraWare
Die GEDYS IntraWare GmbH auf der CeBIT 2008 in Halle 2, Stand E30
Petersberg / Braunschweig, 29.02.08 – Das Informationschaos hat die deutschen Unternehmen im Griff. Täglich gehen per E-Mail oder Post zahllose Dokumente und Schreiben verschiedenster Art ein. Ob Aufträge, Anfragen, Terminabsagen oder Urlaubsanträge der eigenen Mitarbeiter – alles gilt es zeitnah zur Kenntnis zu nehmen und zu bearbeiten. Obendrein ist nicht selten der ein oder andere zuständige Mitarbeiter krank oder anderweitig verhindert. Die Folge: Wichtige Informationen w…
GEDYS IntraWare GmbH
Außendienst 2.0 - GEDYS IntraWare bringt das Customer Relationship Management aufs BlackBerry
Pflege von Kundenbeziehungen goes mobile: Mobiles CRM wird auf der CeBIT 2008 vorgestellt
Petersberg/Braunschweig, 28.02.08 - Die heutige Geschäftswelt ist vor allem schnelllebig. So müssen wichtige Entscheidungen meist sofort und allerorts – ganz gleich, wo sich ein Außendienstmitarbeiter gerade aufhält – getroffen werden. Um allerdings schnell und kundenorientiert agieren zu können, ist in der Regel eine Vielzahl von Informationen notwendig. Doch oftmals bleibt keine Zeit mehr dafür, sich ins Büro zurückzuziehen, Dokumente auszuarbeiten od…
GEDYS IntraWare GmbH
Bahnbrechende Lösung auf der CeBIT 2008 - „Business Mail“ integriert erstmals E-Mail und CRM nahtlos
GEDYS IntraWare auf der CeBIT 2008: Halle 2, Stand E30
Petersberg/Braunschweig - Die Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern ist seit dem Beginn des digitalen Zeitalters grundlegenden Veränderungen unterworfen. Während Telefon und Postbrief in der Geschäftswelt zum Teil deutlich an Beliebtheit einbüßen mussten, hat die E-Mail in der Gunst der Business-Anwender deutlich zugelegt. Vom ersten Kundenkontakt über Vertragsvereinbarungen bis hin zur Auftragsaufnahme – die E-Mail ist – ganz gleich in welchen Unternehmensprozessen auch immer –…
GEDYS IntraWare GmbH
„Weltweit beste Lotus-Lösung“ auf der CeBIT 2008 - GEDYS IntraWare 7 revolutioniert collaboratives CRM
Die 360 Grad-Sicht auf den Kunden in Perfektion / Von der eingehenden E-Mail, über alle relevanten Vorgänge bis hin zum mobilen Abruf per Blackberry
Petersberg / Braunschweig, 25. Februar 2008 – Die Beziehung zum Kunden, die Bestandskundenpflege und die Neukundengewinnung steht im Mittelpunkt der Arbeit eines jeden Unternehmens. Schließlich ist ein funktionierendes Management von Kundenbeziehungen entscheidend für den wirtschaftlichen Erfolg. Allerdings stellt das so genannte Customer Relationship Management (CRM) Unternehmen zugleich vor ne…
GEDYS IntraWare GmbH
„GEDYS IntraWare 7“ als weltweit beste Lotus-Lösung von IBM ausgezeichnet
Petersberg, 27.12.2007 - Ein besonderes Weihnachtsgeschenk erreichte die CRM-Spezialisten der GEDYS IntraWare GmbH am Donnerstagabend. Ihre umfassende CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ ist von IBM als weltweit beste Lotus Software-Lösung mit dem „IBM Lotus Award 2008 – Best TOTAL Lotus Software Solution" ausgezeichnet worden.
Der renommierte Preis ehrt die CRM-Suite des in Petersberg ansässigen Anbieters als die beste IBM-Lösung für den gesamten Lotus-Bereich. Dazu zählen Produkte wie Lotus Notes und Domino, Lotus Sametime, Lotus Quickr, Lotus …
GEDYS IntraWare GmbH
Maximale Produktivität dank GEDYS IntraWare Schedule: Lotus Notes Gruppenterminkalender spart Zeit und Kosten
Petersberg, 22.11.2007 - Es gibt kaum ein erfolgsorientiertes Unternehmen, das nicht nach maximaler Produktivität strebt. Doch oftmals sind es die Tücken des Alltags, die dieses Ziel unerreichbar scheinen lassen: Mitarbeiter melden sich kurzfristig krank, wichtige Meetings können mangels Terminverfügbarkeit der beteiligten Personen nicht stattfinden oder aber technische und räumliche Ressourcen sind nicht verfügbar, wenn sie benötigt werden. Dabei sind gerade das richtige Management der unternehmenseigenen Ressourcen sowie der Faktor Zeit die…
GEDYS IntraWare GmbH
GEDYS IntraWare: Das collaborative CRM eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten bei der Kundenbindung
GEDYS IntraWare: Das collaborative CRM eröffnet Unternehmen neue Möglichkeiten bei der Kundenbindung
CRM-Suite „GEDYS IntraWare 7“ perfektioniert die 360-Grad-Sicht auf den Kunden
Petersberg/Braunschweig, 31.10.2007 - Ob Vertrieb, Marketing, Service oder Außendienst – Unternehmen bestehen aus einer Vielzahl von Abteilungen, die – jede für sich genommen – mit den Kunden in Kontakt stehen. Häufig machen Unternehmensprozesse und Arbeitsabläufe daher nicht an den Abteilungsgrenzen halt. Zu vielfältig und fachübergreifend ist die optimale Betreu…
GEDYS IntraWare GmbH
Kundenbindung beginnt beim E-Mail-Eingang
Petersberg / Braunschweig, 24.10.07 - Der Stellenwert der E-Mail steigt seit Beginn des digitalen Zeitalters unaufhörlich. Die elektronische Übermittlung von Nachrichten zählt mittlerweile zu einer der beliebtesten Kommunikationsmittel unserer Zeit. Dies gilt auch für die Geschäftswelt. Vom ersten Kundenkontakt über die Vertragsanbahnung sowie Auftragsannahme bis hin zur ständigen Erreichbarkeit für Geschäftspartner – viele Unternehmensprozesse werden im so genannten eBusiness per E-Mail abgewickelt. Es wundert daher kaum, dass das Medium auc…
GEDYS IntraWare GmbH
Software-gestütztes CRM: Auf die Bedürfnisse der eigenen Mitarbeiter eingehen
Kostenloser Workshop „Kunden, Interessenten, Partner: CRM mit GEDYS IntraWare 7“ in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Petersberg, 16. Oktober 2007 - Ein funktionierendes Customer Relationship Management (CRM) ist heutzutage das A und O, um im wirtschaftlichen Wettbewerb bestehen zu können. Viele Unternehmen sind sich dieser Tatsache bereits bewusst. Dennoch hapert es häufig an der Umsetzung und Durchführung eines effizienten und vor allem eines an die Unternehmensprozesse ausgerichteten CRM. Die Folge: Das Management von Kundenbeziehun…
GEDYS IntraWare GmbH
Kundenbindung reloaded: CRM mit Lotus Notes bringt entscheidende Wettbewerbsvorteile
Petersberg, 10. Oktober 2007 - Der vorherrschende Wettbewerb und der damit verbundene Konkurrenzkampf rückt die Kundenbindung als Erfolgsfaktor immer mehr in den Mittelpunkt von Unternehmensprozessen. Diese – sprich Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität – optimal und gewinnbringend zu nutzen, stellt Unternehmen vor diverse Herausforderungen, die nur mit einem gut funktionierenden und effizienten Customer Relationship Management (CRM) zu meistern sind. Gerade der Einsatz entsprechender Software auf der Plattform Lotus Notes ist dabei sehr vi…
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