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FREICON GmbH & Co. KG

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FREICON GmbH & Co. KG Riegeler Straße 12 79111 Freiburg Ansprechpartner: Thomas Kostmann E-Mail: TKostmann@freicon.de +49 441 205 72 305

Über das Unternehmen

Die FREICON GmbH & Co. KG sieht zukunftsfähige IT-Lösungen als eine Kombination aus Software, Hardware und optimaler Beratung, die individuell branchenbezogen zugeschnitten sind. Durch unsere Services und unseren Support werden alle eingesetzten Lösungen über den gesamten Lebenszyklus betreut. Die genaue Kenntnis der Anforderungen mittelständischer und großer Unternehmen an ihre IT-Landschaft sind Basis für unseren Erfolg als Lösungsanbieter.

Mit monitos bieten wir Ihnen ein eigenständiges Monitoring-Tool, das zu einer ITSM-Integrationsplattform ausgebaut werden kann. Die Stärke liegt in der Modularität, der bidirektionalen Kopplung zu vorhandenen, etablierten Systemen wie der IT- Dokumentation inklusive ISMS/VIVA 2 und User-Helpdesk – sowie im Know-how der FREICON.

Ihre täglichen Routinearbeiten an den unterschiedlichen Systemen werden auf diese Art und Weise automatisiert. Das bringt Stabilität, schafft Effizienz und sichert die Verfügbarkeit Ihrer IT. monitos bietet eine vollständig skalierbare Lösung, die zu einer hochverteilten Architektur ausgebaut werden kann. Egal ob KMU oder Konzern - für alle Unternehmensgrößen gibt es branchenunabhängige Lösungen.

Immer nah am Kunden.

Aktuelle Pressemitteilungen von FREICON GmbH & Co. KG
Bild: OTRS 6 CE End of Life - FREICON setzt auf OTOBO
FREICON GmbH & Co. KG

OTRS 6 CE End of Life - FREICON setzt auf OTOBO

OTRS 6 CE wird seitens der OTRS AG ab dem 01.01.2021 nicht mehr supportet. FREICON entwickelt bereits 15 Jahre im OTRS-Umfeld, sodass selbstverständlich der Support für OTRS 6 CE weiterhin aufrecht erhalten bleibt. Mit den zahlreichen Add-ons bietet FREICON bereits heute viel mehr, als nur OTRS 6 CE Basis-Funktionalitäten. OTOBO ist ein Fork, der auf Basis der OTRS 6 Community Edition stetig weiterentwickelt wird. Herr Rother, der Mann hinter der Helpdesk-Lösung OTOBO, war in 2004 der erste Angestellte der damaligen OTRS GmbH und bringt al…
12.03.2021
Bild: Automatisierung im Rechenzentrum | ITSM by FREICONBild: Automatisierung im Rechenzentrum | ITSM by FREICON
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Automatisierung im Rechenzentrum | ITSM by FREICON

Schritt 1 - Die Inventarisierung mit der monitos Autodiscovery Ein typischer Ausgangspunkt: neuer Kunde > neue Dokumentation > neue Überwachungen > neuer Benachrichtigungsweg User Helpdesk Möglichkeit 1: Konfigurieren Sie einmalig das monitos inventory for i-doit nach Ihren Anforderungen, um die Inventarisierung automatisiert durchzuführen. In einer großen IT-Infrastruktur wird die Discovery „agentless“ stündlich automatisch durchgeführt ohne viel Traffic zu verursachen. Die Zugangsdaten werden verschlüsselt im i-doit Add-on abgelegt, um die…
29.09.2020
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