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Community Marketing Studie belegt branchenübergreifendes Interesse und Potenziale 57,8 % der befragten Unternehmen sehen die Relevanz von Communities als Werbeplattform als zumindest „eher hoch“ an. Der Einsatz findet vorwiegend in den Bereichen Kundenbindung, Kundengewinnung, Öffentlichkeitsarbeit und Kundenservice statt. Besonders relevant sind dabei Wikis, Online-Netzwerke und Foren. Blogs und Videoportale sind weniger relevant. „Ich war von den Ergebnissen der Studie überrascht und habe nicht damit gerechnet, dass für so viele Unternehm…

Was verbinden Menschen mit Marken und wie bewerten sie diese? Diese Fragen sind für die Markenführung von besonderer Bedeutung und meist nur sehr aufwändig zu ermitteln. Auf brandfans.de können Nutzer nun zu Marken einfach Schlagwörter (sog. Tags) eingeben und sie bewerten. Aus der Vielzahl der Begriffe ergibt sich dann eine „Schlagwortwolke“ (Tagcloud), d.h. die Begriffe, die häufiger genannt werden, werden größer dargestellt. So erkennt man auf den ersten Blick, was die Nutzer am stärksten mit der jeweiligen Marke verbinden. Die gesammelte…

Was macht eine gute Online-Community aus? Diese Frage hat in der letzten Zeit stark an Aktualität gewonnen, spätestens seitdem einige intensiv genutzte Communities durch verstärkte kommerzielle Nutzung und Änderungen der AGBs ins Gespräch gekommen sind. Um den darüber verunsicherten Nutzern eine neue sinnvolle und neutrale Plattform zu bieten, hat der Community-Spezialist Dr. Schengber & Friends (DSaF) aus Münster nextVZ ins Leben gerufen. „Studenten erzählten mir von dem Unmut wegen der AGB-Änderung bei studiVZ und dass die Nutzer kein Gehö…