Gegründet wurde Direct Line 1985 in Großbritannien. Das Unternehmen ist Teil der RBS Insurance, die mit rund 20.000 Mitarbeitern und weltweit mehr als 22 Millionen Policen unter anderem Englands größter Autoversi-cherer ist. Weitere Gruppen-Unternehmen gibt es in Spanien und Italien. Auf dem deutschen Markt ist die Direct Line Versicherung AG seit Anfang März 2002 aktiv und betreut mit ca. 300 Mitarbeitern über 280.000 Ver-träge mit einem Prämienvolumen von mehr als 100 Millionen EUR. Sitz der Direct Line Versicherung AG ist Teltow bei Berlin. Das Unternehmen gehört zum Konzernverbund der Royal Bank of Scotland, Europas zweit-größter Bankengruppe.