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Dimension Data Germany

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Dimension Data (LSE: DDT) ist einer der weltweit führenden Anbieter für Technologie und IT-Services und unterstützt seine Kunden bei Konzeption, Planung, Aufbau und Management der unternehmensweiten IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen verfügt über ein umfangreiches Know-how in den Bereichen Netzwerk- und Speichertechnologien, IT-Sicherheit, Application Integration und Managed Services. Dimension Data, gegründet 1983, hat mit mehr als 8.600 Mitarbeitern in über 30 Ländern im Geschäftsjahr 2006 einen Umsatz von 3,1 Mrd. US-$ erwirtschaftet. Als erstes Unternehmen weltweit erhielt Dimension Data die „Global-Commerce-Partner-Spezialisierung“ von Cisco Systems. Darüber hinaus ist Dimension Data globaler Gold Partner sowie Global Support Partner von Cisco. Mehr Informationen auf www.dimensiondata.com und www.dimensiondata.com/de.

Über das Unternehmen

Dimension Data (LSE: DDT) ist einer der weltweit führenden Anbieter für Technologie und IT-Services und unterstützt seine Kunden bei Konzeption, Planung, Aufbau und Management der unternehmensweiten IT-Infrastrukturen. Das Unternehmen verfügt über ei

Aktuelle Pressemitteilungen von Dimension Data Germany
Stiefkind Kundenzufriedenheit: Kostendruck sorgt für Stillstand
Dimension Data Germany

Stiefkind Kundenzufriedenheit: Kostendruck sorgt für Stillstand

Europäische Unternehmen halten an Klassifizierung von Contact Centern als Kostenstelle fest. Oberursel, 27. Februar 2007. Dimension Data wird im März 2007 ihren „Global Contact Centre Benchmarking Report 2007“ veröffentlichen. Erste Ergebnisse zeigen, dass die Mehrzahl der Contact Center nach wie vor als reine Kostentreiber betrachtet werden: sechs von zehn Centern, also immerhin 57,4 Prozent, nehmen innerhalb des Unternehmens den Status einer Kostenstelle ein. Dies ist nur einer von zahlreichen Punkten, an denen sich der in den letzten dre…
27.02.2007
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