DialogShift ist ein KI-Startup, das Anfang 2018 von Olga und Stefan Heuser gegründet wurde. Das Unternehmen bietet KI-basierte Chatbot-Lösungen zur Kundenkommunikation für die Hotellerie und Tourismuswirtschaft an. Da die Technologie in verschiedenen Branchen zum Einsatz kommen kann, hat das Startup mit Ausbreitung des Coronavirus kurzerhand einen Chatbot für Kliniken entwickelt, um diese in der Covid-19 Krisenkommunikation zu unterstützen.