Mario Plaikner, Jahrgang 1978, ist seit 2001 im Bankgeschäft tätig. Im Jahr 2008 hat der Autor ein berufsbegleitendes Studium an der Fachhochschule Kärnten begonnen und dieses im Jahr 2012 mit Auszeichnung abgeschlossen. Während des Studiums war es für den Autor wichtig, immer den Praxisbezug zum Bankgeschäft zu halten, weshalb er sich auch im Rahmen seiner Diplomarbeit empirisch mit dem Thema des Wissensmanagements in Banken befasste.